煙臺某采石公司是雷沃FL966F-ETX+裝載機的首批客戶,距離購入第一臺雷沃FL966F-ETX+裝載機已經4年多了,采石公司的張總看著活躍在工地上的雷沃FL966F-ETX+裝載機說:“2010年的時候,建材市場的情況都不太好,當時為了要渡過難關,想方設法的提高生產效率、降低成本。當時我咨詢了很多廠商、搜集了很多資料,想為公司選購高效率低油耗的設備。
正巧,當時雷沃FL966F-ETX+裝載機正處于試銷階段,感覺挺符合我們的要求,我們就采購了1臺。經過幾個月的實際使用,我們當時發(fā)現,6噸的雷沃FL966F-ETX+裝載機比之前別的其他品牌的5噸機器效率提高了至少60%,而油耗卻沒有比5噸的高出多少。大家都比較認同這個產品,當年又采購了一臺雷沃FL966F-ETX+裝載機。你看,就是那兩臺還在作業(yè)的機器,都4年了,沒出過大毛病。”
于師傅是采石公司的老司機了,他告訴記者,與其他裝載機相比,雷沃FL966F-ETX+裝載機干活有勁、油不說,連配置的座椅也很舒適,駕駛室的視野開闊,內布很合理,駕駛操控的時候很舒適,開上一天也不覺得累。“一樣的工況,開著雷沃FL966F-ETX+的要比使用5噸裝載機的效率高不少呢。毛病還少,心。”
張總告訴記者,采石公司自以來就與雷沃裝載機結緣,到現在都快10年,公司里大分的裝載機都是雷沃品牌。如此信賴雷沃這個品牌,一方面是因為產品品質可靠,另一方面是服務貼心周到。“每次設備有什么小毛病,一個電話,服務人員一會就來到我這里,用最短的時間幫我解決問題。這樣的服務可不是誰都能做到的。”
據了解,為了提高雷沃裝載機的服務及時性、打造服務品牌,雷沃裝載機確立了“1刻鐘回復報修、1小時內服務人員出發(fā)、4小時內到達維修現場、24小時內完成常規(guī)維修項目、1次全面檢查、1次全面培訓”的六個標準服務動作,得到了用戶的廣泛認可。(本文來自福田雷沃)
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