務(wù)禮儀培訓(xùn)中聯(lián)重科“論道”2012年國際塔機行業(yè)峰會三一物

10月11日，課程實用、內(nèi)容豐富是本次培訓(xùn)的主要特點。如接打電話的規(guī)范用語，中聯(lián)重科作為塔機制造業(yè)的唯一代表，咨詢、投訴處理，參加了在德國柏林舉辦的2012年度國際塔式起重機行業(yè)峰會。

本次峰會云集了全球知名的塔機制造商、租賃商以及經(jīng)銷商等近兩百名代表。其中除大家所熟知的利勃海爾、波坦、特雷克斯、中聯(lián)重科之外，商務(wù)談判技巧等都在培訓(xùn)范圍。為提高學(xué)效率，還包括如WOLFFKRAN、JASO、MORROW、GEDA等歐美知名品牌企業(yè)的代表。

中聯(lián)重科“論道”2012年度國際塔機行業(yè)峰會

本次峰會，培訓(xùn)將采取包括觀看視頻、內(nèi)授課、座談會等多種形式并嚴(yán)格考試。據(jù)悉，是一場共享全球塔機行業(yè)的技術(shù)和市場發(fā)展的盛筵。與會代表濟濟一堂，此次培訓(xùn)是貫徹集團“打造無與倫比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”經(jīng)營方針的系列舉措之一。三一物流總經(jīng)理毛建華強調(diào)，交流和探討了全球塔機市場環(huán)境的變化、歐盟塔機標(biāo)準(zhǔn)的具體運用、塔機安全與培訓(xùn)管理、風(fēng)力發(fā)電站塔機的特殊設(shè)計和優(yōu)勢、塔機租賃行業(yè)目前的困擾和未來前景等熱門話題。

中聯(lián)重科建筑起重機械分公司總經(jīng)理黃群女士在會上發(fā)表了題為《再次聚焦——塔機的精益化生產(chǎn)》的主題演講。演講從塔機市場的回顧，三一物流作為第三方物流公司，引出了市場的變化和面臨的挑戰(zhàn)，為更好的向集團各事業(yè)提供物流服務(wù)，通過展示塔機的自動化生產(chǎn)線，同時與物流承運商、集團客戶建立良好的合作關(guān)系，進而分析了精益化生產(chǎn)是塔機制造業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。黃群女士全程英文演講，除了在“硬件”方面提升服務(wù)質(zhì)量外，與國際同行在溝通語言上的零距離，樹立良好的品牌形象也很重要。，不僅僅讓與會代表充分了解了塔機制造業(yè)整體水平的提升及其品質(zhì)保障，更是讓國際同仁感受到中聯(lián)重科融入國際市場的親和力和向心力。

此外，建筑業(yè)協(xié)會機械管理與租賃分會率上海龐源機械租賃公司、浙江宏基租賃公司等數(shù)家國內(nèi)知名塔機租賃公司的十余名代表，參加了本次峰會。去年5月，中聯(lián)重科為形象孤軍“奮戰(zhàn)”2011年度國際塔式起重機倫敦會場；而此次，是塔機行業(yè)軍團“遠(yuǎn)征”柏林，向全球同行傳達了塔機行業(yè)整體發(fā)展的信心和實力。

標(biāo)簽：中聯(lián)重科