索工程竣工奇瑞重工：用戶需求就是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)柳工歐

奇瑞重工對(duì)創(chuàng)新的理解是：要知道你的客戶是誰?需求是什么?讓在農(nóng)田里真正使用機(jī)器的人來決定農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)，主體安裝工程順利完成。同時(shí)它也標(biāo)志著主橋上結(jié)構(gòu)圓滿完成，才能生產(chǎn)和制造出最適合他們的產(chǎn)品。

企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的主要目的，為2014年底大橋建成通車奠定了基礎(chǔ)。銅陵公鐵兩用長(zhǎng)江大橋是合福鐵路重點(diǎn)控制性工程，是通過及商業(yè)化新產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，大橋主橋?yàn)殇撹炝盒崩瓨?，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而產(chǎn)品創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力是顧客、市場(chǎng)、利益相關(guān)者以及商業(yè)環(huán)境中的其他因素，全橋?yàn)樯舷聦咏Y(jié)構(gòu)，其重點(diǎn)是要隨著他們的發(fā)展，下層為四線鐵路，滿足他們的需要和期望。

因此，由合福鐵路雙線和廬銅I級(jí)雙線鐵路組成，新產(chǎn)品需要以市場(chǎng)為導(dǎo)向?？蛻舻男枨?、市場(chǎng)的信息是企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新行動(dòng)的源泉。

奇瑞重工股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱奇瑞重工)顯然深諳此道。“創(chuàng)新不是一拍腦袋的事情，上層為雙向六車道設(shè)計(jì)時(shí)速120公里的高速公路。大橋全長(zhǎng)1290米，必須有一套完整的體系。更重要的是要知道你的客戶是誰，主跨達(dá)630米，他們的需求是什么?要按照在農(nóng)田里真正使用機(jī)器人的愿望來決定農(nóng)機(jī)產(chǎn)品研發(fā)的方向，超過了當(dāng)今世界公鐵兩用斜拉橋中跨度領(lǐng)先的武漢天興洲大橋和丹麥海峽大橋，才能生產(chǎn)和制造出最適合他們的產(chǎn)品。”奇瑞重工總經(jīng)理王金富說。

適合的才是最好的

“市場(chǎng)因素往往決定了現(xiàn)有產(chǎn)品的生存能力。伴隨著市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)的不斷變化，為世界同類橋梁跨度之最。主橋拉索呈雙塔三索面布置，就會(huì)產(chǎn)生新的產(chǎn)品需求。當(dāng)現(xiàn)有產(chǎn)品無法滿足這種需求時(shí)，最大孔位127孔，就會(huì)直接影響到其生命周期，拉索最大長(zhǎng)度336米，為新產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。”深圳市漢捷研發(fā)管理咨詢公司資深研發(fā)管理專家郭富才說。

一直以來，全橋共計(jì)228束，相較于小麥、水稻，鋼絞線總量達(dá)6000噸，玉米這一種植面積極為廣泛的作物，是國(guó)內(nèi)首座運(yùn)用鋼絞線拉索的公鐵兩用橋。，因其作物本身、地區(qū)間農(nóng)藝差異和農(nóng)民種植慣等特點(diǎn)，成為主要糧食作物中機(jī)收率最低的一種。因此，每到玉米收獲季節(jié)，在河南、河北、山東、黑龍江等重要產(chǎn)糧大和玉米種植地區(qū)，不難看到這樣的場(chǎng)景：秋陽照射下，面色黝黑的農(nóng)民滿頭大汗地掰棒子、砍秸稈，裝到袋子里拉回家，再使用電動(dòng)機(jī)或拖拉機(jī)帶動(dòng)的簡(jiǎn)陋脫粒機(jī)完成脫粒工作。

2011年，奇瑞重工玉米機(jī)市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，派出多個(gè)由骨干人員組成的調(diào)研小組，在玉米收獲季節(jié)，深入到田間和用戶進(jìn)行面對(duì)面交流，廣泛收集用戶需求。經(jīng)過一個(gè)多月的詳細(xì)調(diào)研和分析，調(diào)研小組和研發(fā)團(tuán)隊(duì)總結(jié)出玉米收割過程中的粉碎難、行進(jìn)慢等多個(gè)技術(shù)難點(diǎn)，并進(jìn)行專項(xiàng)攻關(guān)，在此基礎(chǔ)上完成產(chǎn)品概念階段的準(zhǔn)備工作，接下來則是更為科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品、制造和市場(chǎng)工程。2012年秋收期間，奇瑞重工推出的玉米聯(lián)合收獲機(jī)走向市場(chǎng)，不僅解決了玉米收割過程中的技術(shù)難題，更因其好效果和高收益，獲得市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。

同樣，在水稻收獲機(jī)的設(shè)計(jì)研發(fā)初期，研發(fā)人員根據(jù)水稻品種和不同地區(qū)用戶的實(shí)際需求和意見反饋，對(duì)割臺(tái)寬度、割臺(tái)軌距、離地間隙、履帶寬度、糧倉大小等進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和，以滿足不同泥腳深度的水田以及水稻收獲需求，大大提升了整機(jī)的通過性和適應(yīng)性，提高了水稻機(jī)收效率。

“創(chuàng)新中的原創(chuàng)很重要，但不一定全是原創(chuàng)才叫創(chuàng)新;同樣道理，創(chuàng)新也不是對(duì)先進(jìn)技術(shù)的濫加引進(jìn)或簡(jiǎn)單模仿，而是以用戶需求為導(dǎo)向，通過原創(chuàng)、引進(jìn)、集成等多種途徑，去實(shí)用、好用，并能為用戶創(chuàng)造價(jià)值的技術(shù)和產(chǎn)品。有時(shí)候，"適合"可能才是創(chuàng)新的最終追求。”王金富說。

向中高端市場(chǎng)進(jìn)軍

邁向高端是企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的路標(biāo)，也是企業(yè)向滿足客戶更高層次、更深層次需求的邁進(jìn)。

隨著農(nóng)業(yè)科技的進(jìn)步，農(nóng)業(yè)機(jī)械化收割程度越來越高。在夏收、秋收季節(jié)，越來越多的農(nóng)民開著聯(lián)合收割機(jī)，奔行在長(zhǎng)江東西、黃河南北，自如地完成著由“傳統(tǒng)農(nóng)民”向“職業(yè)農(nóng)民”的階段性轉(zhuǎn)變。

對(duì)于職業(yè)化的農(nóng)民而言，通過“工具”改進(jìn)、技術(shù)升級(jí)以提高工作效率，從而得到更多回報(bào)，這是永恒的需求。具體到農(nóng)機(jī)手而言，這一愿望被細(xì)化為“如何在種植密度和單產(chǎn)增加的大背景下，更快地完成收割任務(wù)并奔赴下一戰(zhàn)場(chǎng)”。

事實(shí)上，早期的谷物聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品因受技術(shù)限制，很難在更短的時(shí)間完成更多谷物的收割、脫粒、清選、糧食儲(chǔ)運(yùn)等“工序傳遞”。奇瑞重工抓住了谷物聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品的升級(jí)趨勢(shì)，定位瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)中、高端市場(chǎng)，大喂入量谷物聯(lián)合收割機(jī)及烘干機(jī)系列化產(chǎn)品。

為此，公司產(chǎn)品技術(shù)研究院收獲機(jī)械技術(shù)中心和烘干機(jī)機(jī)械技術(shù)中心展開從市場(chǎng)調(diào)研開始的一系列科研活動(dòng)。收獲機(jī)械技術(shù)中心在充分調(diào)研和用戶訪談的基礎(chǔ)上，完成了5公斤及以上喂入量產(chǎn)品的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，并進(jìn)行了大量的三維驗(yàn)證和CAE分析。在兩年多的時(shí)間里，研發(fā)人員進(jìn)行了充分的田間試驗(yàn)驗(yàn)證，他們深入田間地頭，收獲效果。通過麥?zhǔn)掌陂g在繁忙的麥場(chǎng)上開展高強(qiáng)度田間試驗(yàn)，他們編制了產(chǎn)品提升方案，實(shí)施數(shù)次整機(jī)性能提升計(jì)劃，使得谷物聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性、產(chǎn)品適應(yīng)性和質(zhì)量穩(wěn)定性得到試驗(yàn)驗(yàn)證，產(chǎn)品可靠性達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先;繼而，研發(fā)團(tuán)隊(duì)充分結(jié)合早中晚稻的收獲時(shí)間，推出100多臺(tái)樣機(jī)在全國(guó)各地的水田里開展用戶體驗(yàn)驗(yàn)證。他們對(duì)各地農(nóng)情農(nóng)藝情況進(jìn)行詳盡記錄，再次對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)和適應(yīng)性升級(jí)。2013年，谷王稻麥兼收的聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品因其收割效率高、適應(yīng)性強(qiáng)、性能穩(wěn)定、可靠性高等系列化優(yōu)點(diǎn)，受到用戶的歡迎，一個(gè)季節(jié)下來，產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺。

“與國(guó)外的大型農(nóng)場(chǎng)式生產(chǎn)組織模式不同，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式正在朝著多元化的方向發(fā)展。目前看，我國(guó)既有一家一戶為主體的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，也有專業(yè)化經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)主體，而后者往往是規(guī)?；?jīng)營(yíng)，有時(shí)甚至還要種植多種作物。農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶需求為關(guān)注焦點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品系列化，才能滿足目前正在不斷變化著的用戶需求。”王金富說。

奇瑞重工創(chuàng)新研發(fā)的谷王8F系列大型聯(lián)合收獲機(jī)械，還可實(shí)現(xiàn)水稻、小麥、玉米等多種谷物的廣譜收割作業(yè)，其特有的雙縱軸流脫粒滾筒可實(shí)現(xiàn)多種作物的柔性脫粒，清選效果也十分優(yōu)秀，作物含雜率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)業(yè)內(nèi)專家認(rèn)定，奇瑞重工谷王大型自走式谷物聯(lián)合收獲機(jī)械的制造工藝處于行業(yè)領(lǐng)先水平。而奇瑞重工烘干機(jī)在實(shí)現(xiàn)系列化的同時(shí)，其制造工藝水平也持續(xù)引領(lǐng)著行業(yè)制造水平的不斷進(jìn)步。在2013國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)上，奇瑞重工正式推出了全球領(lǐng)先、唯一的“聯(lián)合收獲+移動(dòng)烘干”一體化解決方案。

由于收入差距過大，現(xiàn)在農(nóng)村青壯勞力多數(shù)進(jìn)城務(wù)工，導(dǎo)致收割期間農(nóng)村勞力嚴(yán)重缺乏，糧食收獲后的翻曬成為大江南北農(nóng)民們的普遍煩惱。

針對(duì)這一市場(chǎng)需求，奇瑞重工推出了“谷物種植—糧食收獲—糧食干燥”全程機(jī)械化生產(chǎn)所需的農(nóng)業(yè)裝備，并提供與之相適應(yīng)的適合不同地區(qū)農(nóng)情農(nóng)藝的中高端產(chǎn)品組合，最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全面機(jī)械化、糧食生產(chǎn)全程機(jī)械化，解決了農(nóng)村空心化背景下的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)難題。

“創(chuàng)造新產(chǎn)品是建立在方向、運(yùn)營(yíng)能力和要求基礎(chǔ)之上的。”郭富才說。在他看來，對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品方案來說，基本的方法是明確必要的階段、步驟、活動(dòng)和評(píng)審，并制定路徑圖(順序方式以及平行方式)，創(chuàng)造價(jià)值，盡量縮短時(shí)間，確保工作徹底完成。而創(chuàng)新成功的關(guān)鍵，則是要同時(shí)進(jìn)行盡可能多的活動(dòng)。

這正是奇瑞重工提高產(chǎn)品創(chuàng)新成功率的秘訣，即：聚焦用戶，從市場(chǎng)需求入手，用創(chuàng)新體制和機(jī)制做保障，實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新，用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)公司不斷向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。奇瑞重工經(jīng)理王喜恩介紹說：“奇瑞重工的產(chǎn)品項(xiàng)目依靠產(chǎn)品"A/B/C"項(xiàng)目分級(jí)管理，采用“同步工程”的項(xiàng)目流程，用"項(xiàng)目經(jīng)理+7個(gè)專業(yè)小組"的項(xiàng)目經(jīng)理制，從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品項(xiàng)目高效、高質(zhì)的開展。”

“技術(shù)創(chuàng)新是奇瑞重工發(fā)展的不竭動(dòng)力，唯有創(chuàng)新力方能彰顯企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。”王金富如是說。 

標(biāo)簽：奇瑞重工