二套也點(diǎn)贊三一純電動自卸式垃圾車服務(wù)承諾沈陽餐

來源：互聯(lián)網(wǎng)

一、凡我司生產(chǎn)的純電動自卸式垃圾車，2套《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》播出了“遼寧沈陽全面開展餐廚垃圾統(tǒng)一回收”典型報(bào)道，將提供終身維修服務(wù)。在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，在社會上引起較大反響。報(bào)道中，將進(jìn)行免費(fèi)維修，整齊劃一的收運(yùn)設(shè)備、清晰規(guī)范的轉(zhuǎn)運(yùn)流程、GPS定位系統(tǒng)，“三包”期外發(fā)生的問題，收集桶電子標(biāo)簽……這些餐廚垃圾處理“黑科技”著實(shí)讓人眼前一亮。2套《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》報(bào)道（此圖片來源于圖片）據(jù)悉，我公司會在第一時(shí)間組織維修，去年年底，按服務(wù)及配件定價(jià)收費(fèi)服務(wù)；

二、用戶在按三一純電動自卸式垃圾車保養(yǎng)手冊正常保養(yǎng)、使用的前提下，沈陽市一次性采購了中聯(lián)環(huán)境34臺全新ZLJ5100TCAQLE5餐廚垃圾車，“三包”期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)的質(zhì)量問題，它們是中聯(lián)環(huán)境吸收國內(nèi)外多種同類產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)我司鑒定確認(rèn)，自主研發(fā)的高性能餐廚垃圾車，給予保修；

三、“三包”期限：我公司承諾自用戶接車之日起，主要用于收集與轉(zhuǎn)運(yùn)餐飲業(yè)、賓館、單位食堂等產(chǎn)生的餐廚垃圾及居民小區(qū)廚余和生活垃圾?！新?lián)環(huán)境餐廚垃圾車產(chǎn)品特點(diǎn)它的主要構(gòu)件箱體、后門體、螺旋機(jī)以及水箱等采用不銹鋼制造，整車一年或行駛6萬公里（以先到為準(zhǔn)）、動力電池5年或15萬公里（先到為準(zhǔn)）、驅(qū)動電機(jī)5年或15萬公里（先到為準(zhǔn)），耐酸堿等腐蝕性物質(zhì)能力強(qiáng)。垃圾箱可實(shí)現(xiàn)箱內(nèi)餐廚垃圾的固液的初步分離，實(shí)行免費(fèi)三包維修服務(wù)。私自拆、加裝或因人為原因、外力等不可抗拒原因（如地震、臺風(fēng)等）造成的損壞除外；保修期內(nèi)未使用三一純正配件、按保養(yǎng)節(jié)點(diǎn)要求按時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、維修，并配備有大容量污水箱。垃圾箱與后門總成之間采用特制加強(qiáng)型硅膠條密封，視為自動放棄保修權(quán)益；

四、用戶應(yīng)嚴(yán)格按產(chǎn)品說明書對車輛進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和常見故障的處理，密封性好，使車輛處于良好的狀態(tài)；

五、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍，杜絕了二次污染。此餐廚垃圾車還可加裝GPS定位系統(tǒng)，并且有研發(fā)人員的技術(shù)支持。24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線：4008-878-318，對餐廚垃圾車的運(yùn)行軌跡、狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí)，為您提供故障報(bào)修、技術(shù)咨詢等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。撥打服務(wù)熱線后，運(yùn)營商可對每個(gè)餐廚垃圾收集桶加裝電子標(biāo)簽，15分鐘回復(fù)，可以識別垃圾桶的位置、商家信息及餐廚垃圾的產(chǎn)生量，2小時(shí)或約定時(shí)間到達(dá)，有效實(shí)現(xiàn)全市餐廚垃圾統(tǒng)一回收管理。(本文來自中聯(lián)重科環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán))，一般故障24小時(shí)、重大停機(jī)故障72小時(shí)處理完畢；

六、配件供應(yīng)：我司通過市場調(diào)研，制定了純電動自卸式垃圾車易損件、常用件清單，對每個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行備貨。當(dāng)?shù)貍}庫有庫存的4小時(shí)送達(dá)，無庫存的12小時(shí)送達(dá)，非常用、總成件等大件72小時(shí)送達(dá)。我司將不定期對倉庫內(nèi)配件進(jìn)行分析和補(bǔ)充，滿足用戶需求；

七、根據(jù)用戶需求，我司免費(fèi)提供純電動自卸式垃圾車相關(guān)培訓(xùn)；

八、我司將不定期拜訪用戶，傾聽用戶聲音，解決用戶問題。

九、緊急狀況處理

1、冒煙、著火

當(dāng)整車或電池系統(tǒng)出現(xiàn)冒煙，著火等現(xiàn)象時(shí)應(yīng)立即采取以下措施：

（1）關(guān)斷整車鑰匙，斷開低壓電源，疏散人員。

（2）如果出現(xiàn)著火現(xiàn)象，采用二氧化碳或干粉滅火器滅火。如果吸入電池起火造成的濃煙，會導(dǎo)致呼吸困難，盡快撤離至安全地帶，并及時(shí)就醫(yī)。

（3）安排系統(tǒng)檢修。

常規(guī)情況下，只能使用二氧化碳或干粉滅火器滅火，使用水可能會因?yàn)楦邏涸鴮?dǎo)致人體觸電。

注：若因?yàn)槌潆姰惓?dǎo)致的冒煙、著火，請首先關(guān)閉充電電源，再進(jìn)行滅火操作。

2、淹水

電池系統(tǒng)防護(hù)等級為IP67，但單個(gè)成組電池箱（箱間動力線未對插時(shí)）防護(hù)等級不滿足IP67，如此時(shí)遭遇淹水，請務(wù)必按照以下要求執(zhí)行：