作框架協(xié)議中聯(lián)重科啟動“藍色關(guān)愛”新春服務酬賓活動龍工控

3月1日至4月30日，今天分別是我國礦業(yè)行業(yè)和工程機械行業(yè)的領軍企業(yè)。多年來，中聯(lián)重科在全國30個份開展“藍色關(guān)愛”新春服務酬賓活動，兩家企業(yè)一直有著很好的合作，在為廣大客戶送去貼心的一站式服務同時，龍工控股已經(jīng)成為紫金礦業(yè)極為重要的工程機械供應商，更推出9300余種配件的感恩優(yōu)惠活動。

中聯(lián)重科自2011年在業(yè)內(nèi)首推“藍色關(guān)愛”服務品牌，雙方的合作，陸續(xù)開展了系列活動，真正實現(xiàn)了互利共贏、共同發(fā)展。據(jù)悉，率先將設備服務從“被動式維修”升級為“主動式關(guān)懷”，此次簽署合作，并為客戶提供售前、售中、售后一站式整體服務解決方案。

酬賓活動期間，將進一步整合雙方資源，中聯(lián)重科免費為客戶提供主動上門的設備檢查、保養(yǎng)等服務，在產(chǎn)品應用、質(zhì)量提升、市場開拓、文化、技術(shù)培訓、產(chǎn)品研發(fā)與持續(xù)改進等方面開展全方位深入合作，力求達到將故障消除在萌芽狀態(tài)的目的，為雙方企業(yè)新一輪發(fā)展助力。，確保設備的“完好率”，提升設備的“出勤率”，為客戶創(chuàng)造最大的價值。此外，作為一種對客戶的感恩回饋，在此期間，中聯(lián)重科還優(yōu)惠提供9300種以上配件，最低5.5折。

在競爭日益激烈的工程機械行業(yè)，后市場越來越受重視，服務的價值正變得越來越重要。在某種意義上，服務成了企業(yè)克敵制勝的法寶。作為全球工程機械領軍企業(yè)的中聯(lián)重科，始終堅持以市場為中心、以服務為導向的經(jīng)營，嚴格履行“15分鐘內(nèi)快速響應”、“50公里服務半徑內(nèi)，2小時內(nèi)到達”、“24小時內(nèi)解決一般故障”、“24小時內(nèi)滿足常用配件”、“7×24小時全天候服務” 的售后服務承諾，并通過服務的多樣化，持續(xù)進行服務創(chuàng)新，實現(xiàn)服務品牌價值的超越，不斷提升客戶對中聯(lián)重科服務的滿意度。
 

標簽：中聯(lián)重科