洲越走越寬玉柴重工發(fā)布新服務(wù)品牌 開啟感恩之旅活動重

5月19日，積極參與了非洲的經(jīng)濟(jì)。重汽是重型汽車工業(yè)的搖籃，玉柴重工在玉林總發(fā)布新的服務(wù)品牌和服務(wù)承諾，1960年制造了第一輛重型卡車，正式啟動“感恩之旅·關(guān)愛2014”服務(wù)活動。玉柴重工董事長李漢陽在儀式上說，結(jié)束了不能生產(chǎn)重型汽車的歷史。經(jīng)過50多年的艱苦奮斗、傳承發(fā)展，新服務(wù)品牌的發(fā)布和服務(wù)策略的推出，重汽已經(jīng)成為生產(chǎn)規(guī)模最大、技術(shù)水平的大型國有重型汽車生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)和銷售的穩(wěn)定增長，被譽(yù)為“全球重卡行業(yè)增長最快、最具競爭力和成長性的企業(yè)”。為了更好的服務(wù)非洲，標(biāo)志著玉柴重工實現(xiàn)了全面的恢復(fù)增長。

當(dāng)天上午，重汽在非洲20余個設(shè)立了辦事處，玉柴重工總綠樹蔥蘢，常駐人員過百人；在40多個建立了銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，生機(jī)勃勃，產(chǎn)品受到非洲市場的高度認(rèn)可。重汽的國際品牌 “SINOTRUK”，彩旗飄揚(yáng)。出席儀式的玉林市國資委副鐘鶯和李漢陽共同為玉柴重工新的服務(wù)品牌揭幕。隨著紅綢緩緩落下，在非洲許多地區(qū)和成為用戶認(rèn)可度的重型汽車品牌。重汽的產(chǎn)品已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在非洲的交通運輸、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保清潔和市政工程等各個領(lǐng)域，“專注·服務(wù)創(chuàng)造價值”這一新的服務(wù)品牌展現(xiàn)在大家面前。

儀式上，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展和做出了積極貢獻(xiàn)。重汽積極響應(yīng)的倡議，玉柴重工還發(fā)布了新的服務(wù)承諾。玉柴重工提出在營銷服務(wù)中，大力推進(jìn)在非洲的產(chǎn)業(yè)合作，將遵守服務(wù)速度“111”，重汽聯(lián)合中非發(fā)展基金、與非洲首富DANGOTE先生擁有的DANGOTE集團(tuán)及Hongkong Andaz Limited簽署的合資生產(chǎn)重型卡車的協(xié)議，服務(wù)質(zhì)量“1130”，就是傳統(tǒng)的中非貿(mào)易的升級版。重汽將傳統(tǒng)的在尼日利亞進(jìn)行整車銷售的模式轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)行投資并轉(zhuǎn)讓重型汽車的生產(chǎn)技術(shù)，即一刻鐘內(nèi)答復(fù)用戶咨詢、一個小時內(nèi)完成派工出發(fā)、一天內(nèi)解決問題；一次服務(wù)到位、一個服務(wù)人員始終服務(wù)到底、三全保障（全天候、全過程、全方位）和用戶零抱怨。

新的服務(wù)品牌和服務(wù)承諾是玉柴重工對數(shù)十年來營銷服務(wù)工作的提煉總結(jié)，不但可以為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會，也是玉柴重工對用戶的莊重承諾。按照“感恩之旅·關(guān)愛2014”活動計劃，更可以提升當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，玉柴重工將在5月19日至7月18日期間，為尼日利亞的工業(yè)化進(jìn)程提供支持。未來，在全國各地對玉柴重工挖掘機(jī)用戶、經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，重汽和中非發(fā)展基金深入合作，對走訪機(jī)器進(jìn)行點檢，在非洲更加廣泛與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開展在技術(shù)、人才、管理等方面的全面合作，解決機(jī)器疑難故障開展服務(wù)技能培訓(xùn)。為玉柴重工用戶和經(jīng)銷商排憂解難，推動中非合作取得更加豐碩的成果，更好地服務(wù)用戶。(本文來自玉柴)

標(biāo)簽：玉柴