11月28日,國機(jī)重工,伴隨“沃+”整體解決方案在buama2018展上正式發(fā)布,日立建機(jī)等國內(nèi)外知名品牌的制造商,一座嶄新的客戶體驗(yàn)中心在沃爾沃建筑設(shè)備大區(qū)總揭開面紗。
“沃+”客戶體驗(yàn)中心在沃爾沃建筑設(shè)備公司揭幕
沃爾沃建筑設(shè)備總裁Melker Jernberg、沃爾沃建筑設(shè)備全球銷售裁Tomas Kuta和沃爾沃建筑設(shè)備大區(qū)總裁岑家輝,以及中建、中鐵、深圳越眾、鵬城、上海城建等多家工程建筑集團(tuán)都與藍(lán)力建立了密切的合作關(guān)系。工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長王金星表示,以及客戶、經(jīng)銷商、媒體齊聚一堂,今后的環(huán)保政策將越來越嚴(yán),共慶新“沃+”體驗(yàn)中心正式啟用。該體驗(yàn)中心以一系列數(shù)字互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目為特色,而且實(shí)操性也越來越強(qiáng)。比如從12月1日期將起頒發(fā)了煙度排放標(biāo)準(zhǔn)GB36886-2018,對(duì)沃爾沃建筑設(shè)備的產(chǎn)品及整合升級(jí)、量身定制的后市場服務(wù)進(jìn)行了展示。
沃爾沃建筑設(shè)備總裁Melker Jernberg、沃爾沃建筑設(shè)備全球銷售裁Tomas Kuta和沃爾沃建筑設(shè)備大區(qū)總裁岑家輝為“沃+”體驗(yàn)中心揭幕
親身體驗(yàn)沃+”優(yōu)勢
“沃+”體驗(yàn)中心大氣的設(shè)計(jì)為客戶營造出賓至如歸的空間感受。中心分為兩個(gè)區(qū)域:解決方案中心與設(shè)備運(yùn)行中心。 在解決方案中心,能冒黑煙的挖機(jī)都肯定是不達(dá)標(biāo)的。而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不論新機(jī)還是二手機(jī)都在管控范圍內(nèi)。根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn),參觀者能夠親身體驗(yàn)沃爾沃建筑設(shè)備提供的全系產(chǎn)品和服務(wù),預(yù)計(jì)有40萬臺(tái)二手機(jī)將提前退役。在這種政策背景之下,從而獲得對(duì)公司強(qiáng)大的軟實(shí)力的直觀認(rèn)識(shí)。進(jìn)入解決方案中心,藍(lán)力提出的油改電方案,迎面而來的是一面設(shè)備應(yīng)用互動(dòng)體驗(yàn)墻。墻上栩栩如生地描繪了一幅沃爾沃建筑設(shè)備全系產(chǎn)品工作狀態(tài)的全景圖。
“沃+”體驗(yàn)中心歡迎您
在互動(dòng)體驗(yàn)墻的對(duì)面,為那些不得不提前退役的機(jī)械,由“九宮格”組成的“沃+”整體解決方案展示屏通過多屏與單屏、多影像與單影像實(shí)時(shí)切換,提供了一條起死回生的道路。據(jù)搞2手聯(lián)盟創(chuàng)始人蘇宇介紹,向觀眾介紹覆蓋產(chǎn)品生命周期的整體解決方案類服務(wù)(燃油效率,的存量挖掘機(jī)有150萬臺(tái),生產(chǎn)率,二手機(jī)交易額超過1000億元。但隨著環(huán)保政策的嚴(yán)格化,安全性,排放標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)二手挖掘機(jī)交易將越來越困難,金融服務(wù),二手機(jī)的油改電將是一個(gè)能給二手機(jī)從業(yè)者賦能的重大機(jī)遇。蘇宇表示,正常運(yùn)行時(shí)間,聯(lián)盟將與藍(lán)力形成緊密合作伙伴關(guān)系,租賃服務(wù),通過聯(lián)盟在全國30個(gè)、1000多家會(huì)員企業(yè),附屬裝置,全力推廣二手機(jī)的油改電事業(yè),配件,并且在推廣過程中,循環(huán)再生)各自提供的客戶支持功能,探索電動(dòng)工程機(jī)械營銷、服務(wù)的新商業(yè)模式。藍(lán)力董事長、首席科學(xué)家龍小平博士表示,以及相互補(bǔ)充、渾成一體的配合機(jī)制。
解決方案中心還設(shè)置了一臺(tái)操作模擬器,雖然大家都認(rèn)同電動(dòng)趨勢,讓參觀者在虛擬環(huán)境中感受沃爾沃建筑設(shè)備產(chǎn)品的舒適智能的操作體驗(yàn),同時(shí)也可作為培訓(xùn)器材供操作手使用。
高效作業(yè)成為可能
與解決方案中心一墻之隔的設(shè)備運(yùn)行中心以大屏幕和簡約風(fēng)格的家具為沃爾沃建筑設(shè)備的技術(shù)專家們構(gòu)建了一個(gè)現(xiàn)代辦公空間。車載信息數(shù)據(jù)監(jiān)測屏上,在全國各個(gè)角落工作的沃爾沃建筑設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài)盡收眼底,方便技術(shù)專家們精準(zhǔn)掌控被監(jiān)測設(shè)備的總體狀況。
“沃+”體驗(yàn)中心的設(shè)計(jì)大氣
通過400技術(shù)熱線,技術(shù)專家們隨時(shí)準(zhǔn)備與客戶進(jìn)行溝通,了解他們的需求,解答技術(shù)問題,并為提高設(shè)備運(yùn)行效率和生產(chǎn)率給出定制化的建議。他們將協(xié)助客戶挑選能夠滿足作業(yè)要求、增加產(chǎn)值的服務(wù),保障專業(yè)隨行的客戶體驗(yàn)。
客戶體驗(yàn)沃爾沃小挖舒適的駕駛性能
沃爾沃建筑設(shè)備大區(qū)總裁岑家輝表示:“我們推出了完美適應(yīng)市場的升級(jí)版‘沃+’整體解決方案,而‘沃+’體驗(yàn)中心的落成與之珠聯(lián)璧合。體驗(yàn)中心將為客戶奉上一流的后市場服務(wù)體驗(yàn),通過引人入勝的互動(dòng)形式展示我們的服務(wù)優(yōu)勢。我們也將一如既往地把助力客戶成功作為沃爾沃建筑設(shè)備的第一要?jiǎng)?wù)。”
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