至誠服務丨有風的地方就有中聯(lián)重科服務工程師

 輕輕放下行囊，又匆匆走向遠方，領略過南海上的風暴，也見過戈壁灘的風沙。這就是中聯(lián)重科的服務工程師——張國軍一年多來堅守的日常。

▲ZCC16000海上風電施工

駐海上風電  開啟風雨旅途

2021年1月，張國軍隨著ZCC16000履帶式起重機一起前往華電陽州三海上風電場，開啟了長達一年多未曾回家的服務之旅。華電陽州三海上風電場是國內首個近海深水區(qū)海上風電項目，經過前期的準備施工，項目決定在5月實現(xiàn)風機首吊。

張國軍在抵達南海后便緊急的投入了設備的安裝和調試之中。“天氣因素是我們安裝的最大阻力，海上的天氣總是變化莫測，有時候前一秒還是晴空萬里，后一秒立馬就變成了狂風暴雨，這對于我們的設備和我們的安裝、調試都是嚴峻的考驗。”

▲中聯(lián)重科設備助力海上風電施工

彩虹，只有在經歷過風雨之后才會出現(xiàn)，人生也一樣，只有經過風雨的洗禮才會成長。海上的風浪雖然很大，但終究大不過為了信念堅守的胸懷。為了確保設備能穩(wěn)定良好的工作，張國軍始終堅守在船上，一旦出現(xiàn)疑問保證客戶能在第一時間能夠找到自己。

爬臂架打銷  責任戰(zhàn)勝恐懼

6月初，張國軍接到了江蘇有一臺中交一航ZCC16000的組裝任務，辭別了南海項目，踏上了前往黃海的路程。本次設備組裝和以往不同，主臂組裝分為兩段，前一段的組裝幾乎在船上就可以完成，第二段組裝需要爬上50米高的臂架上打銷子。

▲中聯(lián)重科服務工程師張國軍正在對設備維修

“我當時站在上面兩腿直打哆嗦，上去之后忘了怎么走路了，雖然綁著安全繩，但是人生第一次爬這么高，抬眼一望四周全是水，壓力從四面八方涌來。好幾次都想退縮，但是心中的責任告訴我必須向前。這是我第一次在50米高的海上打銷子，過程算是有驚無險吧。海上作業(yè)不同于陸地作業(yè)，對于茫茫大海更多的是敬畏和恐懼。”回想這半年來的旅途，張國軍心中感慨。

守戈壁風神  成就螺絲釘精神

10月，海上的項目圓滿完成，張國軍來不及回家看看，又立馬踏上了前往西北風電場的路上。西北風電項目沒有確切的項目地點，張國軍就像是一顆螺絲釘，哪里有需要就往哪里補。西北戈壁灘上大多時候是“涼風冷露蕭索天，黃蒿紫菊荒涼田”的荒蕪景色；當然有時候也有“大漠孤煙直，長河落日圓”的壯美風景。

▲風機吊裝施工

在這段時間主要是守在車邊上，保證設備正常運作，以保障貴州電建的施工。“戈壁灘上的條件十分艱苦，工作場地都是戈壁灘無人區(qū)，風沙特別大，手機沒有信號，電話也打不通，所有問題都得憑著自己的經驗去解決。不過雖然條件艱苦  但是雙腳站在陸地上，心里面踏實?。?rdquo;常年奔波的西北漢子笑著說道。

在這艱苦的條件下把設備修好，讓客戶的臉上露出了笑容來，是每一位中聯(lián)服務工程師最想看到的，也是感到最自豪的時刻。越大的困難擋在面前，就越需要有迎難而上的勇氣。只要跨過去了，就能有更多的收獲。這世上沒有翻不過去的山，只有不想去翻山的人。

▲拔地而起的“極光綠”和風機

結語

中聯(lián)重科矢志不渝地堅持“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷提高服務的質量，始終以客戶為伴。樹立業(yè)內“最有態(tài)度”、“最有溫度”的服務標桿。

標簽：中聯(lián)重科