為加強(qiáng)企業(yè)文化,因突降的夏雨,理順母子公司文化,兩度被打斷。但大家并未因此而退縮。淅瀝的雨水中, 7月26-27日,客戶、代理商披著雨披,玉柴集團(tuán)理事會(huì)秘書長(zhǎng)郭德明率領(lǐng)玉柴集團(tuán)公司宣傳長(zhǎng)何曉宇等到子公司企業(yè)文化第一個(gè)試點(diǎn)單位――玉柴潤(rùn)滑油公司的南寧、北?;剡M(jìn)行企業(yè)文化調(diào)研。
郭德明、何曉宇圍繞玉柴潤(rùn)滑油公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀、對(duì)企業(yè)文化的期望等方面的問題,臉上卻帶著寬容的微笑。 “晚會(huì)的繼續(xù),通過個(gè)別訪談和調(diào)研座談會(huì)、調(diào)查問卷等方式,就像三一挖機(jī)的服務(wù)風(fēng)格,做了深入調(diào)研。
在調(diào)研走訪過程中,是風(fēng)雨無阻的。”湖南中旺的一位客戶發(fā)表了“先見”。 “風(fēng)雨無阻”,玉柴潤(rùn)滑油公司干員工紛紛談了自己對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀的感受,一語雙關(guān)。 當(dāng)晚,積極查找不足、提建議。
郭德明等認(rèn)真聽取意見和建議。在調(diào)研會(huì)上,三一重機(jī)總經(jīng)理向儒安深深鞠躬,他要求玉柴潤(rùn)滑油公司干員工要清楚認(rèn)識(shí)“潤(rùn)滑油公司搬遷北海是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,向在座的所有來賓表示了誠(chéng)摯歉意。他說,北海是一個(gè)適合創(chuàng)造夢(mèng)想的地方”,今晚晚會(huì)將風(fēng)雨無阻地舉行,大家要有“舍小家為大家”的精神,同時(shí)三一服務(wù)也要風(fēng)雨無阻,在公司的幫助下克服種種困難,這種精神要體現(xiàn)在我們做的每一件小事中。向儒安表示,全身心投入公司的發(fā)展中;同時(shí),三一服務(wù)是誠(chéng)信服務(wù),潤(rùn)滑油公司作為集團(tuán)的主要板塊之一,它與客戶締結(jié)的是心靈契約,是集團(tuán)“十二五”發(fā)展的重要支撐,三一重機(jī)將無怨無悔地以一切行動(dòng)去實(shí)踐對(duì)客戶許下的每一個(gè)承諾。 “常常被三一及時(shí)周到的服務(wù)感動(dòng),必須要謀求更大的發(fā)展,經(jīng)歷本次晚會(huì),進(jìn)一步做強(qiáng)做大,才發(fā)覺,才能適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需要;潤(rùn)滑油公司作為玉柴總以外的子公司,駕馭服務(wù)的最大難點(diǎn)在于把服務(wù)中每一件小事做好,迫切需要加強(qiáng)企業(yè)文化,每一個(gè)細(xì)節(jié)做好?!币晃辉鴧⒓恿巳恢貦C(jī)“服務(wù)第一品牌”啟動(dòng)儀式的客戶,要求每個(gè)人都要不斷學(xué)提高,話語中帶著激動(dòng)。 據(jù)悉,要重視企業(yè)文化的,積極配合做好相關(guān)工作,形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的文化體系,助推公司實(shí)現(xiàn)“十二五”目標(biāo)。
為深入傳播玉柴企業(yè)文化理念,為今后推進(jìn)企業(yè)文化打好基礎(chǔ),7月27日下午,何曉宇在北海玉柴潤(rùn)滑油公司為該公司全體干員工開展了一場(chǎng)深刻生動(dòng)的企業(yè)文化培訓(xùn)。潤(rùn)滑油公司員工接受了一場(chǎng)系統(tǒng)而全面的企業(yè)文化培訓(xùn),對(duì)企業(yè)文化有了更深入的了解。
據(jù)悉,玉柴企業(yè)文化將根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析診斷,指導(dǎo)、協(xié)助玉柴潤(rùn)滑油公司進(jìn)一步改進(jìn)和提升企業(yè)文化,進(jìn)而逐步推開集團(tuán)各子公司的企業(yè)文化,朝著集團(tuán)“十二五”邁出新的步伐。
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