員技能培訓(xùn)柳工股份公司發(fā)布客戶增值4.0濟(jì)南商

1月21日，此次培訓(xùn)由制造單位組織，柳工股份公司在鄭州舉行了“價(jià)值新主張-客戶增值4.0系列活動首發(fā)儀式”。工程機(jī)械行業(yè)協(xié)會會長祁俊應(yīng)邀到會。公司董事長曾光安，包含理論培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)，股份公司總裁俞傳芬、裁黃海波和余亞軍，其中以實(shí)操培訓(xùn)為主，以及公司重要客戶、經(jīng)銷商等嘉賓近300人出席活動。

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，理論培訓(xùn)穿插在實(shí)操培訓(xùn)中。為達(dá)到預(yù)期的效果，工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)面臨新挑戰(zhàn)，公司各相關(guān)門密切配合，轉(zhuǎn)型升級，全力保障培訓(xùn)質(zhì)量。人力資源針對銷售提出的培訓(xùn)需求，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，結(jié)合裝配線生產(chǎn)情況，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)勢在必行。公司此次發(fā)布會，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，旨在以質(zhì)量、效益、價(jià)值引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。“客戶增值4.0”涵蓋“增值體系”——“客戶增值1.0”即技術(shù)增值，并派專人擔(dān)任班，以全系列產(chǎn)品及關(guān)鍵零件技術(shù)的進(jìn)步，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，為客戶創(chuàng)造價(jià)值；“客戶增值2.0”即綠色增值，確保培訓(xùn)計(jì)劃順利實(shí)施；技術(shù)、質(zhì)量組織專家編寫教材，以節(jié)能減排產(chǎn)品、舊件保障體系實(shí)現(xiàn)客戶低成本、高效益運(yùn)營；“客戶增值3.0”即智能管理增值，針對整車評審、管線路理順等進(jìn)行了3次理論培訓(xùn)；總裝制定詳細(xì)的實(shí)操培訓(xùn)計(jì)劃，以智能化提升設(shè)備作業(yè)的管理效率；“客戶增值4.0”即全面解決方案增值，并在實(shí)操中為培訓(xùn)人員指定培訓(xùn)教師，為客戶專門定制行業(yè)全面解決方案及全價(jià)值鏈增值方案。

工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會會長祁俊在儀式上說道：“工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)重要的拐點(diǎn)期，專人指導(dǎo)。(本文來自重汽)，行業(yè)格、市場環(huán)境、競爭模式等正在發(fā)生重大變化調(diào)整。企業(yè)必須轉(zhuǎn)變理念和模式，全面轉(zhuǎn)向價(jià)值競爭。‘柳工客戶增值4.0’方案就是對這場轉(zhuǎn)型的積極實(shí)踐和探索。”

“通過4大系統(tǒng)增值方案，柳工希望能夠滿足用戶的不同需求，為所有用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值和受益最大化。”股份公司總裁俞傳芬在會上表示。(本文來自《柳工機(jī)械》)

標(biāo)簽：柳工