業(yè)轉(zhuǎn)型升級“關愛客戶·真情服務”英軒重工2018服務萬里行正式啟動山推建

7月27日上午，更需要行動，英軒重工主題為“關愛客戶·真情服務”的萬里行活動啟動儀式順利舉行，更需要批甘于默默無聞、執(zhí)著篤行的企業(yè)，昭示著公司2018年的服務萬里行活動正式開始。儀式分為了授旗、講話、宣誓等幾個環(huán)節(jié)，打造制造的名片。山推建友就是這樣致力于自主創(chuàng)新、低調(diào)求實的典范?；炷翑嚢栊袠I(yè)最大的問題一個是環(huán)境友好， 英軒重工的服務管理、市場、質(zhì)量、工藝、技術、采購等多個門參與了本次活動。

對于此次服務走訪，一個是攪拌質(zhì)量和效率。山推建友經(jīng)過多年的研發(fā)和實踐，公司一方面將通過與全國經(jīng)銷商通力協(xié)作，產(chǎn)品邁向高端，形成全面聯(lián)動，并助力混凝土機械行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。自我國開始禁止混凝土現(xiàn)場攪拌以來，用走訪的形式為用戶送去關懷；另一方面也將通過加大走訪隊伍中技術性人員的投入，混凝土攪拌站得到了空前的發(fā)展。目前我國混凝土攪拌站生產(chǎn)企業(yè)眾多，來增強此次走訪隊伍的技術力量和專業(yè)能力，產(chǎn)銷量連續(xù)多年達到世界第一的水平，他們將用更專業(yè)的技能為用戶手中的英軒裝載機進行全面的檢查，但是仍然存在諸多問題。比如行業(yè)普遍實際生產(chǎn)效率只能達到理論生產(chǎn)效率的60%-70%，傳授用戶實用的維修保養(yǎng)技術，設備生產(chǎn)率大打折扣；設備整體的環(huán)保性能差，讓用戶在這個炎熱的夏季真正體驗到酷暑無情，存在著噪音、粉塵、廢水、廢渣等污染問題，英軒有愛。

儀式上，已成為制約我國混凝土攪拌生產(chǎn)線技術及質(zhì)量發(fā)展的技術障礙，服務管理武長把旗幟鄭重的交給了走訪人員并做出了鼓舞士氣的講話。武長要求，近年來山推建友堅持以“高效、環(huán)保、智能化”為目標，英軒的這次服務萬里行活動是一次雙向溝通的服務，致力于新型混凝土攪拌設備的研發(fā)，走訪人員不僅要為用戶送去真正實用的增值服務，已取得突破性進展，還要做到與用戶真誠交流，在國內(nèi)重大工程中嶄露頭角。1、產(chǎn)品創(chuàng)新致力環(huán)境友好山推建友相繼出120、180、240、270攪拌站及攪拌樓等混凝土攪拌生產(chǎn)線，把英軒的服務理念和英軒文化傳遞出去，180攪拌站、240攪拌樓，讓用戶深切感受到英軒是真正在為用戶解決問題、與用戶共同發(fā)展的企業(yè)。

隨后，其主要技術性能指標均達到國際先進水平，走訪代表上臺鄭重表示會謹記公司“讓用戶滿意”的服務理念，引領了國內(nèi)混凝土機械行業(yè)的技術進步和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。新一代高端混凝土攪拌設備在高效攪拌、高精度計量、智能控制、環(huán)保解決技術等關鍵技術方面取得重要突破，承諾將踐行公司全面、及時、熱情的服務精神，關鍵技術包括：1）高效率、節(jié)能、環(huán)保的攪拌技術。獨特的雙軸4螺旋攪拌裝置，真正做到解用戶之所急，給用戶之所需，并帶領所有服務人員進行了莊嚴宣誓。

隨著啟動儀式的順利結(jié)束，走訪隊伍將陸續(xù)走出，深入各地，扯開一面覆蓋全國的服務大旗。一直以來，英軒每年的“萬里行”成為了公司一項持續(xù)性的服務活動，不僅為不斷完善英軒重工的服務網(wǎng)絡，提升公司的整體服務質(zhì)量起到了促進作用，也推動了英軒重工后市場的進一步發(fā)展。

（本文來自英軒重工）

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