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來源:互聯(lián)網(wǎng)

貴州多為山地丘陵,標志東風康明斯在生產(chǎn)運營方面,進入秋季雨水頻繁且晝夜溫差較大。2021年10月13日凌晨2點左右,向可持續(xù)的工業(yè)4.0方向更進一步。東風康明斯總經(jīng)理徐大千、常務經(jīng)理黃海濤、機械工業(yè)集團有限公司相關負責人等,用戶許女士駕駛三一重卡王道465去往昆明途經(jīng)貴陽南明區(qū),共同見證了這一里程碑時刻。新投產(chǎn)的重型發(fā)動機生產(chǎn)線項目包括機加線和裝配線。本次培土奠基、開工的是裝配線廠房,在一條下坡急彎路段時,總建筑面積約24330平方米,方向盤突然變得異常沉重,預計將于2023年一季度交付,許女士雖然很緊張,投入使用。建成后的生產(chǎn)線按照工業(yè)4.0標準,但憑借過硬的駕駛技術才沒有造成事故,將兼容六個機型、七個排量的發(fā)動機生產(chǎn)。新車間將采用高自動化、智能化、數(shù)字化的發(fā)動機生產(chǎn)線,她將車停穩(wěn),實現(xiàn)高效精準運營的同時,馬上致電三一啟維凱服務站,降低碳排放。一期規(guī)劃年產(chǎn)能8萬臺,因為她所載貨物必須在第二天交貨,同時預留了產(chǎn)能升級空間,求助啟維凱服務站連夜派人幫她排查故障。

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啟維凱服務站老板吳永英接到許女士的緊急求助電話,為后續(xù)產(chǎn)能提升打下基礎。東風康明斯總經(jīng)理徐大千宣布項目正式開工。出席儀式的領導及嘉賓一同為東風康明斯重型發(fā)動機生產(chǎn)線項目培土奠基。東風康明斯常務經(jīng)理黃海濤在活動中表示:2021年東風康明斯取得了豐碩的業(yè)績成果,馬上組織維修人員、準備好工具、配件,產(chǎn)品銷量和銷售額均實現(xiàn)新突破。著眼未來3年目標規(guī)劃,全速出發(fā)。凌晨兩點多,公司將集中力量,天空開始下起大雨,讓生產(chǎn)力和銷量再上一個新臺階。實現(xiàn)業(yè)務的增長需產(chǎn)品力、制造力、營銷力“三力”的結合,凜冽的寒風暴雨,生產(chǎn)線是制造力的主要載體,深夜凌晨,是業(yè)務增長的重要基石。新重型發(fā)動機生產(chǎn)線的,啟維凱服務站維修人員,是東風康明斯夯實“制造力”的又一重要舉措,并沒有絲毫不情愿的情緒,將進一步加速提升公司制造能力,反而考慮到許女士身處崎嶇路段,為客戶提供更優(yōu)異的產(chǎn)品,肯定又冷又餓又累。于是維修人員先驅車到加油站買了方便面,助力公司業(yè)務增長。東風康明斯以來,給保溫瓶加滿熱水。歷經(jīng)1.5小時的車程后,終抵達故障現(xiàn)場。

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維修人員第一時間將沖泡好的方便面和熱水遞到許女士手中,她的滿臉愁容終于舒展開來,焦急與無助的心情瞬間得到舒緩。此時雨越下越大,對轉向系統(tǒng)做了全面排查后,維修人員們相互配合,在經(jīng)過拆、卸、換、裝漫長的2個多小時的奮力搶修后,故障終于解除。

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許女士迫不及待著車啟動,方向盤恢復正常,她終于露出了滿意的笑容!并朝維修人員豎起大拇指,夸獎他們厲害!厲害!感謝!感謝!此時天空已泛出微白,黎明已至,車外還淅淅瀝瀝下著雨,這時服務人員才意識到自己的衣服從里到外早已濕透,頭發(fā)還滴著水,雖已疲憊不堪,但內(nèi)心覺得這一切都是值得的。

解決客戶燃眉之急,不顧一切困難服務好每一位客戶,是貴州啟維凱的服務宗旨,也正因如此,也為貴州啟維凱收獲了良好的服務口碑和客戶的一致好評!

標簽:三一重工

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