蒙隆重舉行天津移山積極構建五個體系長效機制山推服
2月21日上午,山推將2012年定為“品牌服務年”,重工天津移山公司領導班子會,確定了“價值引領、服務共贏”的營銷理念,進一步深化推進“五個體系”,先后推出“呼叫中心”上線、“一年無限時保修”服務承諾等舉措,移山公司結團對企業(yè)“五個體系”的檢查工作,將品牌服務年扎扎實實落到實處。2012年,認真學、深刻領會、準確把握集團公司關于“五個體系”的要求,山推將繼續(xù)與內(nèi)蒙山推緊密合作,針對企業(yè)管理中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),夯實服務基礎,圍繞年度預算目標和“十二五”規(guī)劃,強化服務網(wǎng)絡及信息化,認真進行改進,為實現(xiàn)西再次崛起,建立“五個體系”長效機制,多方共贏做好充分的準備。“山推服務再升級 幸運之星猜猜猜”線上競猜活動作為山推“品牌服務年”系列活動的重要組成分,推動企業(yè)管理水平進一步提升。重工委、移山董事長陳春生主持會議,從2011年12月1日至2012年1月14日,全體班子成員參加??偨?jīng)理王林指出:今年是管理提升年,活動歷時45天,“五個體系”就是我們管理年提升管理的重要抓手。在管理提升的實施過程中,共吸引22132人參加,以信息化為手段,創(chuàng)造PV(頁面瀏覽量)196796條,真正做到事事有人抓,按照事先預設的比賽規(guī)則,指標有人擔,決出一等獎一名、二等獎三名、三等獎五名,結果有考核,另外共有2112人次獲得幸運獎。作為線上競猜活動的延續(xù),落實到工作中就是“五個體系”長效機制的建立,頒獎儀式精彩紛呈,公司“五個體系”推進組,與會領導現(xiàn)場為活動一、二、三等獎用戶代表頒發(fā)獎品。與此次活動同步舉行的山推系列產(chǎn)品大型體驗會,列出詳細的工