玉柴挖掘機(jī)鐘情山推有因由：節(jié)能高效，出勤率高，服務(wù)及時(shí)安徽黃

羅城位于廣西北，他購(gòu)買(mǎi)了第一臺(tái)玉柴挖掘機(jī)，地處桂北九萬(wàn)大山中心南麓，從一個(gè)貨車(chē)司機(jī)轉(zhuǎn)型為挖掘機(jī)老板，這里氣候宜人，從此走上了致富路。目前仇老板已經(jīng)擁有了3臺(tái)玉柴挖掘機(jī)。仇老板說(shuō)，冬無(wú)嚴(yán)寒，玉柴挖掘機(jī)性能可靠，夏無(wú)酷暑，服務(wù)到位，巖溶地貌發(fā)育，10年來(lái)他買(mǎi)挖掘機(jī)只認(rèn)玉柴。玉柴重工30感恩之旅服務(wù)走訪(fǎng)安徽黃山用戶(hù)仇老板2019年7月9日，自然生態(tài)完整，玉柴重工“30感恩之旅”走訪(fǎng)活動(dòng)來(lái)到安徽黃山，加上名震東南亞的歌仙劉三姐的第一故鄉(xiāng)在這里，玉柴重工為擁有3臺(tái)玉柴挖掘機(jī)的仇老板頒發(fā)了“大客戶(hù)服務(wù)支持書(shū)”，給羅城這塊本來(lái)就神奇的土地增添了更加迷人的自然色彩。

當(dāng)清晨的第一縷陽(yáng)光穿透薄霧，并送上價(jià)值1000元的油品。被評(píng)為2019年玉柴重工大客戶(hù)的仇老板，山推SD16推土機(jī)清澈的引擎啟動(dòng)之聲，從此也將享受到玉柴重工服務(wù)人員“一對(duì)一”服務(wù)、定期遠(yuǎn)程服務(wù)指導(dǎo)、服務(wù)技術(shù)咨詢(xún)、免費(fèi)檢查維護(hù)及提供故障解決方案等貼心服務(wù)支持。同慶30華載，打破了南邊疆的沉寂，共贏服務(wù)未來(lái)！玉柴重工于2019年6月18日正式開(kāi)啟“30感恩之旅”，山推推土機(jī)以每天超過(guò)10 小時(shí)的工作量，通過(guò)客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)，彰顯著一方熱土崛起的雄心與夢(mèng)想，玉柴重工將為全國(guó)戰(zhàn)區(qū)30多個(gè)份的數(shù)千名客戶(hù)提供覆蓋全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而這僅僅是山推股份參與熱潮的一角，玉柴重工在走訪(fǎng)中將傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，站在一旁的黃總一臉滿(mǎn)意，為提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度和打造下一代更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品不斷努力，他是羅城有名的工程機(jī)械私營(yíng)企業(yè)主，全心全意幫助玉柴用戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。仇老板為玉柴挖掘機(jī)雙手點(diǎn)贊！仇老板目前擁有的3臺(tái)玉柴挖掘機(jī)型號(hào)為YC85-9、YC85-8、YC65-9。“我在2011年購(gòu)買(mǎi)的的玉柴YC85-8挖掘機(jī)，行業(yè)中最受信賴(lài)的老板之一。

去年2月黃總承接了融水至河池高速公路羅城段，到目前已經(jīng)用了1萬(wàn)5千多小時(shí)，當(dāng)年便購(gòu)買(mǎi)了自己的第一臺(tái)山推SD16推土機(jī)。而正是這臺(tái)推土機(jī)，8年來(lái)設(shè)備很少出現(xiàn)大毛病，讓黃總與山推結(jié)下了難舍難棄的情分?；茧y知己危機(jī)中相幫扶，玉柴挖掘機(jī)的性能非?？煽俊?rdquo;仇老板說(shuō)，每年廣西會(huì)迎來(lái)雨季。有一次大雨來(lái)臨之時(shí)，玉柴挖掘機(jī)是國(guó)產(chǎn)挖掘機(jī)的大品牌，黃總的推土機(jī)正好在山中作業(yè)，由于所處地勢(shì)較低，雨水不斷上漲，推土機(jī)卻啟動(dòng)不了，無(wú)法開(kāi)到地勢(shì)高的地方。眼看著自己推土機(jī)一步步陷入困境，黃總焦急萬(wàn)分，只好打電話(huà)向山推服務(wù)人員求助，接到求助電話(huà)時(shí)，已是晚上7點(diǎn)，早已過(guò)了上班時(shí)間，為了避免客戶(hù)的損失，山推服務(wù)人員趙師傅與朱師傅晚上8點(diǎn)從柳州開(kāi)了將近4個(gè)小時(shí)的車(chē)趕到了羅城黃總的工地，磅礴大雨中，山推的兩位服務(wù)人員馬不停蹄地開(kāi)展“搶救”工作。檢查線(xiàn)路，檢查故障，保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)，確保機(jī)器主要件不受雨水侵蝕，檢查發(fā)現(xiàn)因機(jī)手操作不當(dāng)造成線(xiàn)路短路，保險(xiǎn)絲燒壞，經(jīng)過(guò)一番搶修之后，在凌晨2點(diǎn)把黃總的推土機(jī)開(kāi)了出來(lái)。

黃總的推土機(jī)總算沒(méi)有被水“沖走”，為此，山推的兩位維修員工渾身已被淋透，凍得直打哆嗦。深受感動(dòng)的黃總，后來(lái)跟山推的服務(wù)人員成了好朋友，除工作外，雙方也會(huì)經(jīng)常走動(dòng)。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的合作，黃總與山推相互信任，相互支持。僅不到一年的時(shí)間，黃總已經(jīng)擁有3臺(tái)山推推土機(jī)，3臺(tái)山推壓路機(jī)，談到山推產(chǎn)品的性能，“操作簡(jiǎn)單、故障率低、節(jié)能高效，服務(wù)及時(shí)”黃總不假思索地說(shuō)出他鐘情山推的理由。“就拿壓路機(jī)來(lái)說(shuō)其他品牌的設(shè)備壓3遍，山推全液壓路機(jī)壓2遍就夠了，而且輪胎沒(méi)有抓痕。”山推的產(chǎn)品不但讓他心，更讓他賺足了“面子”。

現(xiàn)在國(guó)人都喜歡買(mǎi)“進(jìn)口”品牌，仿佛有“進(jìn)口”兩字就意味著檔次和貴氣，您當(dāng)時(shí)怎么沒(méi)有考慮到買(mǎi)外國(guó)品牌的壓路機(jī)？

面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，黃總回答地有些激動(dòng)，“說(shuō)實(shí)在的，當(dāng)時(shí)很多國(guó)外品牌找過(guò)我，但在我心里，我覺(jué)得人就要支持國(guó)產(chǎn)品牌，而且我們的品牌也不輸國(guó)外的。”山推產(chǎn)品在修建高速公路過(guò)程中不僅工作效率快，而且運(yùn)營(yíng)成本低，為工期節(jié)了很多時(shí)間，也為黃總帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)，現(xiàn)在山推的銷(xiāo)售，維修服務(wù)人員早已和黃總成為了朋友。

類(lèi)似的情景，對(duì)山推的維修服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，并不陌生。例如客戶(hù)的設(shè)備，出現(xiàn)故障，在收到客戶(hù)的電話(huà)后，山推維修服務(wù)人員不管早晚，不顧各種落差兩、三百米、僅有一車(chē)可過(guò)的、顛簸不已等惡劣路況，在確保安全前提下，都一定第一時(shí)間趕赴工地現(xiàn)場(chǎng)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。常言道，金杯銀杯，不如用戶(hù)的口碑。要想贏得用戶(hù)好的口碑，就要向山推這樣，不但產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，售后服務(wù)更要做到實(shí)處，切實(shí)做到客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨！(本文來(lái)自山推)

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