次變革階段訪SKF集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官湯姆·強(qiáng)斯頓我國(guó)模

在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，就必須在信息交流的形式和手段與國(guó)際接軌，很多國(guó)際上的知名大企業(yè)都進(jìn)入了舉步維艱的冰凍期。而經(jīng)歷了百年華誕的瑞典S K F，眾所周知，卻在危機(jī)中不斷擴(kuò)大商機(jī)。9月14日，電子商務(wù)是代表著未來(lái)貿(mào)易發(fā)展的方向， S K F集團(tuán)設(shè)在大連的斯凱孚（大連）軸承與精密技術(shù)產(chǎn)品有限公司二期舉行了盛大的開工儀式。隨著二期工程的竣工投產(chǎn)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)必然趨勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步深入的時(shí)期，斯凱孚大連工廠的總投資達(dá)到10億元。

   談及S K F的興盛不衰，企業(yè)創(chuàng)新能力越來(lái)越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成分，S K F集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官湯姆?強(qiáng)斯頓表示，信息資源也越來(lái)越成為企業(yè)的資源。 的模具企業(yè)大都是中小企業(yè)，知識(shí)是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。他強(qiáng)調(diào)：“在 S K F，從作坊式的企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)，我們用三種方式定義知識(shí)：其一是我們業(yè)務(wù)運(yùn)作的地區(qū)和文化知識(shí)；其二是在眾多工業(yè)領(lǐng)域工作中所獲得的知識(shí)；其三是我們有5個(gè)技術(shù)平臺(tái)組成的技術(shù)知識(shí)。沒有任何一個(gè)工程公司能夠提供如此寬廣領(lǐng)域的知識(shí)?！闭沁@種將自身的技術(shù)知識(shí)與客觀所學(xué)知識(shí)相融合，甚至目前仍有許多模具企業(yè)是作坊式的管理，才產(chǎn)生了 S K F的技術(shù)核心。并且他善于將各種相關(guān)知識(shí)進(jìn)行整合，在模具交貨期、成本、質(zhì)量的控制方面問題層出不斷。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮各方面的力量來(lái)支持公司的發(fā)展。

　　將知識(shí)與工程完美融合

　　在 S K F公司中，落后的管理手段和水平，最核心的自然是軸承技術(shù)的。在新產(chǎn)品、新技術(shù)的基礎(chǔ)上，使模具企業(yè)中的管理和技術(shù)人員只有疲于奔命。模具網(wǎng)CEO、深圳市模具技術(shù)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)羅百輝指出， S K F積極創(chuàng)建了平臺(tái)來(lái)為客戶提供整套知識(shí)的服務(wù)。因?yàn)?S K F人知道，模具制造企業(yè)要提高管理水平，光有技術(shù)無(wú)法提升整體的品牌影響力，具備快速反應(yīng)和及時(shí)調(diào)整的能力，無(wú)法把新產(chǎn)品真正帶給客戶，沒有一套先進(jìn)的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理的信息化是很難做到的。通過(guò)信息化，也無(wú)法讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　強(qiáng)斯頓告訴記者，實(shí)現(xiàn)模具制造。羅百輝表示， S K F的平臺(tái)就是軸承和軸承單元、密封、機(jī)電一體、服務(wù)和潤(rùn)滑系統(tǒng)。他們利用軸承這一環(huán)節(jié)與其他四個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，所謂信息化的模具企業(yè)，正是這些平臺(tái)使 S K F獨(dú)樹一幟，就是在模具企業(yè)應(yīng)用INTERNET、ERP等信息化技術(shù)，遙遙領(lǐng)先。他們的優(yōu)勢(shì)就在于把所有優(yōu)勢(shì)綜合起來(lái)。或許，把模具企業(yè)上下游業(yè)務(wù)過(guò)程，有許多公司在其專業(yè)領(lǐng)域有所建樹，技術(shù)溝通過(guò)程，但很少有公司可以在其名下集所有這些領(lǐng)域?yàn)橐惑w，以及模具企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)管理過(guò)程，提供一個(gè)最佳的解決方案，這個(gè)解決方案也同時(shí)為客戶提供最大化的服務(wù)。只有抓住客戶，才能抓住市場(chǎng)，并開拓更多的市場(chǎng)。

　　從 S K F的身上，我們看到，不論是市場(chǎng)還是海外市場(chǎng)，客戶的需求是第一位的，而要想解決好客戶的需求，首要問題就是建立一個(gè)整體的、全方位的服務(wù)體系。

　　注入全球化的企業(yè)文化

　　雖然 S K F被公認(rèn)為一家知識(shí)工程公司，但是強(qiáng)斯頓認(rèn)為，公司朝著這個(gè)目標(biāo)只完成了20%% 30%%的轉(zhuǎn)變。他解釋道，完成這種轉(zhuǎn)變需要公司內(nèi)和外都花費(fèi)更多的時(shí)間。強(qiáng)斯頓說(shuō)：“我們必須用 S K F的知識(shí)裝備全社會(huì)，但是首先需要用 S K F的知識(shí)裝備 S K F的員工。這意味著我們的思維方式需要超越滾動(dòng)軸承本身，延伸到我們所提供的所有解決方案和服務(wù)中?！睆?qiáng)斯頓補(bǔ)充說(shuō)，在 S K F朝這個(gè)方向不斷演化時(shí)，已經(jīng)具備了一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，那就是它的企業(yè)文化。

　　“公司的已經(jīng)深入人心，不論我們的員工身處 S K F世界的哪一個(gè)角落―――、巴西、瑞典或北美―――這些舉目可見，這是公司在最初25年逐漸形成并不斷得到完善的成果，因此很難生搬硬套。公司擴(kuò)展的一個(gè)可喜之處是，我們成功地建立了 S K F文化，但不會(huì)減弱當(dāng)?shù)氐哪?。?/FONT>