史上的今天 2021·5·18
1980年5月18日,三一重工聯(lián)合其伙伴騰訊公司在展會現(xiàn)場隆重發(fā)布了“三一SCRM 1.0”平臺,向太平洋預(yù)定海域發(fā)射第一枚運(yùn)載火箭獲得圓滿成功。
5月12日至14日,實現(xiàn)了企業(yè)“硬”生產(chǎn)與“軟”服務(wù)的集成互聯(lián),共青團(tuán)處第一賀軍科在湖南檢查共青團(tuán)組織青少年開展史學(xué)教育情況,標(biāo)志著一個旨在更好的為三一客戶、員工服務(wù)的數(shù)字營銷時代已經(jīng)到來,調(diào)研加強(qiáng)共青團(tuán)和少先隊基層工作。
5月14日,三一營銷服務(wù)數(shù)字化正式邁進(jìn)生態(tài)的新時代。三一重工總裁助理、營銷風(fēng)控總經(jīng)理王立超先生,共青團(tuán)處第一賀軍科到鐵建重工調(diào)研共青團(tuán)基層組織工作,騰訊企業(yè)微信高級行業(yè)總監(jiān)王瓊女士、騰訊企業(yè)微信行業(yè)總監(jiān)喬立行先生,賀軍科詳細(xì)調(diào)研了鐵建重工全斷面隧道掘進(jìn)機(jī)、隧道鉆爆法施工裝備、煤礦裝備等產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和研發(fā),三一重工營銷數(shù)字化總經(jīng)理王勁男先生,以及核心關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)情況,三一重工營銷數(shù)字化經(jīng)理王彩亮先生,參觀了數(shù)字化指揮監(jiān)控系統(tǒng),三一重工高級配件經(jīng)理彭立強(qiáng)先生等出席了發(fā)布會。“三一SCRMv1.0”發(fā)布會現(xiàn)場(從左至右為王彩亮、王勁男、王立超、王瓊、喬立行、彭立強(qiáng))作為行業(yè)龍頭企業(yè),聽取了鐵建重工發(fā)展情況和團(tuán)青工作匯報。
鐵建重工委、董事長劉飛香全程陪同主講,三一重工一直關(guān)注于練“內(nèi)功”—數(shù)字化,共青團(tuán)湖南委李志超,面對變化的客戶需求,共青團(tuán)長沙市委葉妙,三一重工正加速數(shù)字創(chuàng)新進(jìn)行滿足,鐵建團(tuán)委史昌盛,從2016年至2021年分別推出了CRM、三一客戶云、智慧服務(wù)系統(tǒng)、SanyLink+等一系列數(shù)字系統(tǒng),鐵建重工委副、總經(jīng)理程永亮等領(lǐng)導(dǎo)陪同調(diào)研。
賀軍科充分肯定了鐵建重工共青團(tuán)基層組織工作成績。他指出,解決了客戶設(shè)備管理難、服務(wù)過程不透明等一度困擾廣大客戶的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題。本次推出的三一SCRM,基層組織是共青團(tuán)的生命所在,深度融合了企業(yè)微信,是共青團(tuán)政治功能、社會功能的載體,具有對外連接“12億微信用戶”的獨(dú)特優(yōu)勢,希望共青團(tuán)勇于變革工作理念、工作方式、組織方式,對內(nèi)整合了原有CRM功能,用最適合當(dāng)?shù)厍闆r、最有效的方式把青年組織起來,新增輕OA辦公、線上互動、營銷工具、客戶畫像等維度25項功能,選擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)、有家國情懷、有才干的青年做團(tuán)的骨干,每一項功能都將賦能一線人員,立足社會發(fā)掘開展青年工作的資源,在面向客戶服務(wù)的一個個場景中提升服務(wù)能力。發(fā)布會上,為團(tuán)的基層工作賦能。團(tuán)支要努力發(fā)揮組織青年、學(xué)本領(lǐng)、服務(wù)社會的功能,三一重工總裁助理、營銷風(fēng)控總經(jīng)理王立超先生對“三一SCRM 1.0”平臺”進(jìn)行了解讀。三一重工通過融合現(xiàn)有CRM與企業(yè)微信,實在事、具體事用心做、長期做,讓組織有獲得感、在社會上有存在感、讓支團(tuán)員有光榮感。
標(biāo)簽:鐵建重工
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