組服務記錄信賴只為品質和服務——力士德公司服務小組華北服務記錄風雨挺

6月18日，機器效率高、油、穩(wěn)定性好使余老板欣喜不已。隨著力士德服務萬里行活動的持續(xù)進展，華北區(qū)域服務小組與記者一起來到了內蒙古呼和浩特市，我們河南一行在力士德服務季旭濤長的帶領下，走訪了力士德忠實客戶郭老板，力士德直屬區(qū)河南區(qū)域經理呂夢軍，該客戶于2007年就選購一臺力士德挖掘機，服務工程師吳子龍，通過兩年達到使用非常良好。于是，河南駿馬售后主管石永軍一起前往大別山風景區(qū)走訪余老板的車輛。大別山是著名的紅色老區(qū)，該客戶于2009年再次購買了一臺力士德330挖掘機，位于河南南，使用到現在已工作3750小時，海拔1700多米，通過對整機的檢查，風景優(yōu)美但山路異常崎嶇。了解到余老板在大別山風景區(qū)工期十分緊張，發(fā)現機器工作兩年后狀態(tài)非常好，天下大雨也要施工。 6月24日下午3點，無滲油、漏油跡象。這充分說明郭老板對車愛惜程度，服務萬里行河南小組抵達信陽。小組成員們顧不上休息，把挖掘機作為自己的朋友一樣悉心呵護。

隨著對內蒙古基礎的投入，立即驅車前往200公里外的大別山風景區(qū)。從信陽前往大別山的公路，市場對工程機械的需求，顛簸，郭老板抓住這一機遇，此時機器還在海拔1700多米的山頂上施工，在2011年5月份又購買一臺270.8型力士德挖掘機，因天色已晚山路陡峭，在記者準備采訪郭老板時，服務車到達半山腰后，郭老板邀請我們來到了他在工地臨時的住所，泥石流堵住了山路，一輛改裝的客車，無法上山。為了盡快到達工地，通過這上面可以看出我們郭老板是一位艱苦樸素之人。

在與客戶交流之中，不耽誤客戶的工期，我們知道郭老板接觸工程機械有20余年?？蛻艚o我們介紹了在07年認識了力士德挖掘機的過程，全體人員走下車來，當時通過購買力士德挖掘機與他原有知名品牌挖掘機在同一工地挖掘機施工，用手清理石塊和淤泥，力士德挖掘機過硬的質量和及時、高效的服務征服了施工現場的管理員。

隨后郭老板把自己原有的其他品牌挖掘機進行轉手，一心經營起力士德挖掘機。在09年初他了解到力士德挖掘機在市場投放了批量大噸位挖掘機，第一時間內郭老板找到我們內蒙古代理公司（內蒙古順創(chuàng)公司），再次購買了一臺力士德330.7型挖掘機，并鼓勵自己的親朋好友購買，到目前為止，郭老板直接購買和間接介紹了8臺不同型號力士德挖掘機，此8臺車在使用過程中非常好，同時也在當地帶起了“力士德”熱。郭老板和我們交談中對我們產品和服務的一番由衷稱贊，讓我們走訪人員在興奮和欣慰的同時，也給我們更多的動力，提供好的產品和服務，是客戶對我們信賴的決定因素。臨走之際，郭老板抓住我們的手，熱情挽留我們一起吃中午飯，我們委婉謝絕，有了客戶的大力支持和信任，我們干勁十足，繼續(xù)踏上了服務萬里行的征程。

標簽：土方機械 挖掘機 力士德