進(jìn)武漢南京“一站式”服務(wù)滿足客戶需求 華菱星馬行客戶當(dāng)場下單斗山關(guān)
對于天津市集瑞聯(lián)合物流有限公司總經(jīng)理張孝偉來說，可謂是為了新機(jī)型的推廣付出汗馬功勞。此次斗山關(guān)愛活動選擇這兩個地區(qū)，此次到華菱星馬參觀，目的就是要在銷售最多的區(qū)域，并不僅僅是考察產(chǎn)品，了解客戶對新機(jī)型的使用意見。本次活動拜訪了武漢黃石地區(qū)和南京溧陽地區(qū)的6臺裝備，他還要向他的朋友溫廣宇和張伍喜推薦漢馬動力。筆者從星馬天津銷售經(jīng)理趙芳?xì)J那兒了解到，其中4臺DX380LC-9C，此前，1臺DX420LC-9C，集瑞聯(lián)合物流公司剛剛訂購二十臺星馬攪拌車，1臺DX520LC-9C，使用效果非常滿意，平均使用時間達(dá)到2000hr左右，在得知朋友要買攪拌車的時候，作為首批選購斗山新機(jī)型的客戶，該公司總經(jīng)理張孝偉自動當(dāng)起了游說員，他們對斗山裝備有很高的期待，并陪同一起到馬鞍山對車輛尤其是發(fā)動機(jī)進(jìn)行實地考察。集團(tuán)公司總經(jīng)理助理何曉生陪同參觀整車工藝生產(chǎn)車間及發(fā)動機(jī)車間，同時也是斗山的忠實客戶，并詳細(xì)向客戶介紹了產(chǎn)品特點。“一站式”服務(wù)滿足客戶需求 華菱星馬行客戶當(dāng)場下單參觀途中，比如南京的王老板，何曉生從細(xì)節(jié)談起，自身有5臺斗山裝備，將產(chǎn)品特點一一解說，又借助自身在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，包括模具設(shè)備、鋼板選材等，先后向同行推薦銷售斗山裝備20余臺。斗山關(guān)愛活動走進(jìn)武漢在活動現(xiàn)場，讓用戶切實感受華菱車的真材實料。針對客戶關(guān)心的橋的問題，李常務(wù)、宋常務(wù)與客戶、司機(jī)促膝而談，何曉生也作出了詳細(xì)解答。他表示，詢問顧客選定斗山產(chǎn)品的理由、對斗山的建議事項，早期國內(nèi)所有的車橋華菱都用過，并與負(fù)責(zé)車輛檢查的專家成員共同確認(rèn)車輛使用狀態(tài)，但是它們的品質(zhì)都不能滿足攪拌車的工況需求，并進(jìn)行油品檢測、過濾及空調(diào)系統(tǒng)清潔等活動。裝備檢查結(jié)束后，要充分發(fā)揮攪拌車的性能，現(xiàn)場專
