車批量交付戰(zhàn)疫專訪 | 阿特拉斯·科普柯動力技術與您同在復工大

最近的天氣開始回暖，雷薩重機快速響應市場需求并行動起來，春天已經(jīng)按捺不住急著要登場啦。

每天不斷更新的疫情信息仍然牽動著我們的心，加大服務力度、推動全國經(jīng)銷代理商的服務步伐。時維三月，各地已陸續(xù)復工，春意盎然。雷薩重機湖南綠凈多批法規(guī)攪拌車、泵車、起重機、歐曼重卡等設備訂單陸續(xù)批量交付。在湖南環(huán)橋的現(xiàn)代化廠區(qū)內(nèi)，但是疫情尚未全面解除，最新一批20臺法規(guī)攪拌車正式交付。一字排開、氣勢磅礴的雷薩法規(guī)攪拌車，相信大家或多或少心中都有一些擔憂：
員工安全如何保證？
武漢的同事們是否得到了關懷和幫助？
受疫情影響的客戶產(chǎn)品交付如何解決？
……

別著急，成為攪拌站內(nèi)一道美麗的風景線。受疫情影響，小柯特別策劃推出了本次對阿特拉斯·科普柯動力技術遠東區(qū)總經(jīng)理Erik Sparby的戰(zhàn)疫專訪，為了確保交接雙方交車安全，對你的疑惑一一進行解答，此次交車儀式簡化了交車流程，來一起看下去吧！

阿特拉斯·科普柯動力技術
遠東區(qū)總經(jīng)理Erik Sparby為您解答

問題一： “安全第一”一直是公司文化的重中之重，縮小了儀式規(guī)模。作為雷薩重機的合作伙伴，對于此次疫情下的員工安全與健康，湖南環(huán)橋近一年來已進行了多次采購。湖南環(huán)橋董事長張總表示，公司有什么樣的指導意見？又采取了哪些有效措施？
回答：
“安全第一”一直是公司文化的重中之重，福田攪拌車是大品牌、法規(guī)車、質(zhì)量好、服務棒，這一點體現(xiàn)在公司運營的各個方面，我們將繼續(xù)毫無保留的信任與支持湖南綠凈，從銷售、生產(chǎn)、交貨、服務和運營，選擇湖南綠凈!簡化的是流程，無處不體現(xiàn)了公司對于安全的重視和追求。此次疫情的爆發(fā)，不變的是服務；交付只是開始，毫無疑問我們把員工的健康安全放在了首要位置，服務沒有終點。感恩客戶朋友們的信賴與支持，做了如下積極措施：
危機管理團隊：
1月22日，你們的信任是我們前行中源源不竭的動力。雷薩重機將保持初心，自1月27日起每天跟進疫情，一如既往的秉承“誠信”“專業(yè)”“負責”“高效”的工作作風，了解員工狀況并采取應對措施。
物料支持：
了特別采購小組，助力廣大客戶創(chuàng)造更大的價值。待到河清海晏，購買足夠的口罩、消毒液和其它防護用品。
延長假期，相逢國泰民安。我們并肩攜手，鼓勵在家辦公：
員工的健康和安全是我們最看重的，為締造下一個輝煌。，基于這一點，我們根據(jù)多數(shù)城市的政策延長了公共假期，鼓勵大家在家辦公，并且在此期間，每周為員工提供口罩并郵寄到家。
員工關懷：
通過三場線上會議向員工宣傳預防措施，同時微信群每日推薦一些有趣的電影與書籍引導大家以積極的心態(tài)面對眼下的非常時期。

問題二：阿特拉斯·科普柯動力技術在湖北武漢地區(qū)也有多名員工，企業(yè)是否定期了解這些員工的健康狀況？對這些員工是否有特殊的幫助和關懷？
回答：
是的，我們尤其關注在武漢的3名員工。第一時間了解了他們及家人的健康狀況，同時還給他們運送了防護用品，并提供專業(yè)心理咨詢服務。

問題三：對于之后的全面正式復工，公司是否已做好了充分的安全準備？辦公室、分公司以及服務車間會有哪些防護措施，來保護大家的安全和健康？
回答：
我們通知員工2月17日返回工作所在地，3月2日回辦公室全面正式復工，以便復工前在工作所在地有效隔離14天。在此日期之前，全體員工以居家辦公為主。

開工前準備：
辦公室和車間都進行全面消毒，儲備口罩、消毒液，洗手液等防疫物資。
所有外來訪客須進行體溫測量和登記。
進入公司時提供消毒物品。前臺可領口罩。辦公室開窗通風每天至少兩次。設置專用口罩垃圾桶。

問題四：由于受疫情影響，物料供應和生產(chǎn)進度會有所推后，這是否會對客戶的產(chǎn)品/貨物交付產(chǎn)生影響? 公司會采取什么樣的積極措施來減少對客戶和自身的影響？
回答：
此次疫情對于我們第一季度的訂單和交貨都存在著一定的影響，我們正從各個方面采取積極措施來應對：
針對銷售服務
采取以線上溝通方式，同時為合作伙伴提供有針對性的線上培訓；
針對生產(chǎn)
無錫工廠已復工，之后將合理安排生產(chǎn)時間，盡全力趕回生產(chǎn)進度。
針對供貨
與供應商保持積極溝通，保持供貨情況實時更新并且第一時間通知需求客戶。
售后服務團隊
每天與客戶進行電話溝通，了解設備運行狀態(tài)、使用問題及備件需求以做好問題解決方案及危機預案。對于已開機用戶，每日了解設備運行狀態(tài)、使用問題及備件需求以做好問題解決方案及危機預案；對于未開機用戶，保持定期回訪，與客戶一起重新安排和優(yōu)化項目計劃和進度，確保雙方復工后較快恢復正常項目施工。

共抗疫情，
阿特拉斯在行動！

阿特拉斯·科普柯通過上海慈善基金會向華山醫(yī)院捐贈100萬元，用于為復旦大學附屬華山醫(yī)院購置呼吸機等醫(yī)療設備及防護用品。

阿特拉斯·科普柯助力
北京雙橋醫(yī)院應急呼吸道傳染病房樓改造工程

截止到日前，阿特拉斯·科普柯集團在全國范圍內(nèi)已向一線醫(yī)院供應設備達十多臺。

阿特拉斯·科普柯集團以增長和穩(wěn)定的利潤結束了訂單、收入和營業(yè)利潤都創(chuàng)紀錄的2019年。

阿特拉斯·科普柯動力技術和集團內(nèi)各分公司正在積極地應對當前的疫情，全面落實防疫抗疫措施，同時，力爭業(yè)務和客戶服務能有條不紊地繼續(xù)運行。相信我們定能一起克服眼下的困難，一同等到春暖花開的那天。
加油！阿特拉斯·科普柯加油！

標簽：阿特拉斯·科普柯