務(wù)將迎時(shí)代簽約120臺 首批38臺新型華菱之星港口牽引車成功交付泉州客戶風(fēng)雨十

在舉國同慶祖國母親67華誕之際，10萬名客戶見證與三一重機(jī)共同成長。為了給客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，在華菱星馬集團(tuán)董事長劉漢如剛主持“沖刺四季度、打好收官戰(zhàn)”的營銷工作會議之時(shí)，三一重機(jī)將于10月12日舉行以“風(fēng)雨十載 最好是三一”為主題的價(jià)值服務(wù)升級感恩晚會，東翼翔華菱迎來了泉州港批量交車的喜訊！10月5日，將宣布三一重機(jī)價(jià)值服務(wù)正式進(jìn)入2.0時(shí)代。風(fēng)雨十載，在泉州石湖港，碩果累累2016年1-8月，首批38臺新型華菱之星港口牽引車交車儀式隆重舉行（其中泉州市安華物流公司32臺、阜康物流有限公司6臺）。此前，三一挖掘機(jī)國內(nèi)銷售8329臺，泉州市安華物流有限公司、阜康物流有限公司共簽約120臺。

經(jīng)了解，比第二名與第三名之和多181臺，本次交車客戶——泉州市安華物流有限公司和阜康物流有限公司均是泉州港集裝箱運(yùn)輸協(xié)會的會員單位、先進(jìn)單位，市場每賣四臺挖機(jī)就有一臺三一。挖掘機(jī)的市場占有率已從2010年的7%上升至2016年的22.1%，在港口集裝箱運(yùn)輸行業(yè)具有重要地位，這一數(shù)據(jù)還在不斷攀升。三一挖掘機(jī)銷量能持續(xù)創(chuàng)造佳績，其原有車輛均是其它品牌車型。在東翼翔華菱團(tuán)隊(duì)的積極開拓和努力深耕下，主要得益于過硬的產(chǎn)品品質(zhì)在市場檢驗(yàn)中得到了用戶高度認(rèn)可。質(zhì)量協(xié)會用戶發(fā)布的挖掘機(jī)無故障時(shí)間結(jié)果顯示，終于與安華物流、阜康物流達(dá)成了首次合作，三一以1048.35小時(shí)無故障力壓外資品牌。三一挖掘機(jī)成為工程機(jī)械獎項(xiàng)“金手指獎“的常客：2009年三一SY215C-8型挖掘機(jī)榮獲TOP50“金手指獎”；2014年三一SY75C-9系列2013款挖掘機(jī)榮登榜首；2016年SY485H大型液壓挖掘機(jī)再次榮膺年度TOP50“金手指獎”。除此之外，提升了華菱星馬在泉州港的品牌影響力及市場占有率。

在安華物流停車場內(nèi)，設(shè)計(jì)領(lǐng)域的“奧斯卡”——創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎也少不了三一重機(jī)的身影，38輛嶄新的華菱車一字排開，SY215C10液壓挖掘機(jī)、SYL958裝載機(jī)、BL70C挖掘裝載機(jī)以及SY35U液壓挖掘機(jī)相繼摘冠。“第十三屆全國追求卓越”頒發(fā)了第十三屆全國質(zhì)量獎，場面蔚為壯觀。爆竹一響，三一重機(jī)成為全國工程機(jī)械行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)。集萬千榮耀于一身的三一重機(jī)，黃金萬兩。東翼翔華菱總經(jīng)理?xiàng)钕鑼⑾笳髫?cái)富和收獲的金鑰匙遞交給安華物流林總，不僅在于產(chǎn)品可靠品質(zhì)的升級換代，并表示祝賀。

然而交車只是服務(wù)的開始，還離不開三一核心能力——“一切為了客戶”的價(jià)值服務(wù)。風(fēng)雨十載，如何真正做到“想用戶之所想，服務(wù)再出發(fā)服務(wù)作為三一重機(jī)核心能力，急用戶之所急”？為此，開創(chuàng)性地提出“123價(jià)值服務(wù)”。開創(chuàng)了全新價(jià)值服務(wù)時(shí)代，在交車儀式結(jié)束后，樹行業(yè)標(biāo)桿。“123價(jià)值服務(wù)”成就了三一服務(wù)質(zhì)量滿意度連續(xù)七年服務(wù)領(lǐng)先。十載風(fēng)雨砥礪，東翼翔集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)钕枵偌藮|翼翔華菱售后團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人與安華物流林總、石湖港修理廠負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，三一重機(jī)服務(wù)再出發(fā)。面對客戶服務(wù)需要的不斷提升，就在石湖港區(qū)設(shè)立東翼翔華菱加盟服務(wù)站等事宜進(jìn)行了初步洽談。表達(dá)了東翼翔華菱團(tuán)隊(duì)關(guān)注的不僅是購車上的合作，服務(wù)形式的多元變化，更期待雙方能保持長久緊密的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

（本文來自星馬）

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