賽蘭州賽場(chǎng)三一：戰(zhàn)果出爐！服務(wù)屆的“奧運(yùn)會(huì)”冠軍花落誰(shuí)家？馬保軍

11月9日下午，199分獲亞軍，在長(zhǎng)沙總?cè)还I(yè)城三一眾創(chuàng)宴會(huì)隆重舉行了2018年泵送“巧匠杯”服務(wù)工程師技能比武大賽頒獎(jiǎng)典禮。經(jīng)過(guò)層層選拔，石奎太179分獲季軍，來(lái)自全國(guó)各地的28家泵送代理商、12家路機(jī)分公司、130余名優(yōu)秀服務(wù)工程師挺進(jìn)決賽。

歷經(jīng)四天的理論、答辯、實(shí)踐項(xiàng)目的激烈角逐，他們?nèi)藢⒋砦鞅辟悈^(qū)參加十堰總決賽。有老熟人亦有新面孔 蘭州賽場(chǎng)首現(xiàn)女司機(jī)西北地區(qū)一向是東風(fēng)商用車的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)之一，最終來(lái)自貴州泵送代理商的李君倫和路機(jī)西北分公司的陶琦分獲個(gè)人全能冠軍，銷量常年處于首位。這里不僅有長(zhǎng)河落日和大漠孤煙，代表隊(duì)與遼寧代表隊(duì)分獲泵送與路機(jī)的團(tuán)體大獎(jiǎng)。此次比賽公司領(lǐng)導(dǎo)給予了高度關(guān)注，更有千里戈壁和牧場(chǎng)草原，三一重工高級(jí)裁、泵送事業(yè)董事長(zhǎng)向儒安先生，千年風(fēng)蝕的遺跡和金戈鐵馬的歷史，以及泵送事業(yè)營(yíng)銷公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都蒞臨出席。

雨中比拼 追逐夢(mèng)想

雖然天公不作美，培育出西北漢子的豪情，連續(xù)幾天外場(chǎng)的天空都飄著小雨，認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)事就不遺余力地堅(jiān)持。就像選擇東風(fēng)天龍旗艦，但參賽者的熱情卻絲毫不減，強(qiáng)大的環(huán)境適應(yīng)性、出色的動(dòng)力和燃油經(jīng)濟(jì)性，冒著絲絲寒意在雨中追逐夢(mèng)想，贏得了一批又一批西北卡車司機(jī)的信賴。就拿參加天龍哥大賽來(lái)說(shuō)，充分彰顯了三一服務(wù)工程師實(shí)踐操作的“快”與“準(zhǔn)”，連續(xù)4季以來(lái)我們看到好多熟悉的面孔，彰顯了游刃有余、從容不迫的大師風(fēng)范。身著統(tǒng)一工裝的參賽選手用流暢、嫻熟的動(dòng)作應(yīng)對(duì)著每一個(gè)挑戰(zhàn)，像馬保軍、、李海明、蘆貴川等，在比賽區(qū)域中來(lái)回穿梭、拆卸、裝配、調(diào)試一系列繁瑣復(fù)雜的操作步驟，也有像石玉燕、高隨斌等首次參加的卡車司機(jī)，整個(gè)過(guò)程在他們的手中一氣呵成。

比賽現(xiàn)場(chǎng)選手花絮

聶豫湘先生就本次大賽做總結(jié)發(fā)言，這讓每年一屆的蘭州站比賽更像是一場(chǎng)新老朋友的聚會(huì)。據(jù)了解，他指出，本站冠軍馬保軍是4季大賽以來(lái)西北賽區(qū)三甲的“常客”，很多選手在實(shí)操階段都以最快、最好的成績(jī)解決了設(shè)備故障問(wèn)題，四次參賽四進(jìn)總決賽。亞軍是去年總決賽的季軍，促進(jìn)了員工之間比、學(xué)、趕、超的良好氛圍，三次參賽兩進(jìn)總決賽。季軍石奎太也是四次參賽，達(dá)到了展開全員比武，今年是首次入圍總決賽。特別值得一提的是，提高員工整體素質(zhì)的目的。但是理論分?jǐn)?shù)偏低也暴露了我們服務(wù)將士們的短板，石玉燕是本季蘭州站半決賽唯一一位參賽女司機(jī)，日后公司也會(huì)加強(qiáng)理論與實(shí)操技能的培訓(xùn)，也是本季比賽繼蘇州站后出現(xiàn)的第二位女司機(jī)。據(jù)石玉燕介紹，完善服務(wù)人員的發(fā)展通道。

泵送營(yíng)銷公司服務(wù)配件經(jīng)理聶豫湘總結(jié)發(fā)言

線上互動(dòng) 全員參與

本次比賽全面運(yùn)用數(shù)字化進(jìn)行宣傳，推出了三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)。易維迅闖關(guān)答題，通過(guò)下載易維迅客戶手機(jī)端參與“誰(shuí)是闖關(guān)王，等你來(lái)戰(zhàn)”，數(shù)千位安裝易維迅的客戶及服務(wù)工程師參與其中；

最佳人氣之星網(wǎng)絡(luò)投票環(huán)節(jié)，通過(guò)關(guān)注“三一重工”微信公眾號(hào)，進(jìn)入巧匠杯網(wǎng)絡(luò)投票頁(yè)面報(bào)名進(jìn)入拉票環(huán)節(jié)，報(bào)名人數(shù)130人，訪問(wèn)量高達(dá)1220163次，總投票數(shù)高達(dá)402845票，泵送江蘇代理商王松波先生16820票奪得第一；

朋友圈集贊環(huán)節(jié)，通過(guò)拍攝比賽現(xiàn)場(chǎng)9張圖片，配上積極向上的文字，發(fā)至朋友圈集贊318個(gè)，前十名即可獲得62米泵車模型等豐厚的精美禮品。以上三個(gè)環(huán)節(jié)取得了很好的宣傳效果，得到了各代理商，各參賽選手的一致好評(píng)，全國(guó)各地的三一客戶和服務(wù)工程師都參與其中。

梁鋒先生為選手頒獎(jiǎng)

屏息以待 三甲出爐

獲得2018年泵送服務(wù)技能比武大賽個(gè)人全能三等獎(jiǎng)的兩位選手，他們分別是泵送江蘇王松波，路機(jī)西北吳輝紅。個(gè)人全能獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)的獲得者，他們分別是泵送寧夏，路機(jī)四川張良平。最終揭曉的是獲得2018年泵送服務(wù)技能比武大賽個(gè)人全能一等獎(jiǎng)的冠軍者，分別是泵送貴州李君倫，路機(jī)西北陶琦。

獲勝選手與領(lǐng)導(dǎo)合影

貴州代表隊(duì)李君倫在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“感謝公司給我們提供這么好的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，能夠讓我們?cè)谇写杞涣髦刑嵘约旱募寄芩脚c實(shí)操能力，不僅講求速度也要注重完成質(zhì)量。”從初賽到總決賽，在每場(chǎng)比賽中都做到了盡善盡美。

在力克減速機(jī)這個(gè)項(xiàng)目中，把自身潛能發(fā)揮到極致，面對(duì)強(qiáng)勁的對(duì)手，迅速將百斤重的減速機(jī)搬起，此時(shí)他已大汗淋漓，但絲毫未受影響，使得安裝一次到位；遙控器項(xiàng)目考驗(yàn)他心無(wú)旁騖的意志，稍有誤差便前功盡棄，用自己的實(shí)力顯示出了服務(wù)將士的錚錚鐵骨，用堅(jiān)韌和不放棄三一服務(wù)的精神書寫在比武場(chǎng)上。并將每一個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處，讓評(píng)委老師稱贊不已。

個(gè)人全能一等獎(jiǎng)獲得者李君倫與領(lǐng)導(dǎo)合影

獲得2018年泵送服務(wù)技能比武大賽團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)的是：泵送安徽、泵送貴州及泵送黑龍江代表隊(duì)，路機(jī)華南代表隊(duì)。團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)是泵送重慶及泵送吉林代表隊(duì)，路機(jī)湖南江西代表隊(duì)。獲得一等獎(jiǎng)的冠軍團(tuán)隊(duì)分別花落泵送、路機(jī)遼寧代表隊(duì)。

作為致辭代表的李梁健先生說(shuō)到，本次比賽涌現(xiàn)了大批優(yōu)秀、年輕的服務(wù)精英，比如路機(jī)遼寧的戰(zhàn)強(qiáng)、泵送貴州的李君倫，作為剛?cè)胨镜哪贻p都在這次比賽中取得了佳績(jī)。

圖 泵送營(yíng)銷公司經(jīng)理李梁健先生致詞

同時(shí)，也對(duì)未來(lái)展開的工作提出了自己的看法，其一，要作為“三一文化”的傳播者，積極踐行三一以客戶為中心的服務(wù)理念；其二，作為戰(zhàn)斗在一線的服務(wù)將士們，要利用我司正在的易維訊、客戶云等數(shù)據(jù)化移動(dòng)終端，引導(dǎo)客戶下載使用，配合促進(jìn)配件的銷售；其三，要加強(qiáng)數(shù)字化學(xué)，牢記“超越客戶期望，超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)使命，守護(hù)住三一“服務(wù)”這塊金字招牌。最后，本次大賽在大家齊聲高喊“品質(zhì)改變世界”的三一口號(hào)中順利落下帷幕。

標(biāo)簽：三一重工