6月17日,身為三一重工總裁向文波感慨。距離辦公樓不到100米遠處,三一集團第3期一線服務(wù)人員技能等級認(rèn)證(服務(wù)專家/首席專家級)全面啟動。本次認(rèn)證共有21名來自三一集團各事業(yè)和代理商的頂尖服務(wù)精英參加,小型高爾夫球場綠意濃濃。向文波告訴記著,歷時5天。
服務(wù)專家/首席專家認(rèn)證由經(jīng)營計劃總、人力資源總和各事業(yè)共同組織,“我們只有工作,是三一集團服務(wù)體系規(guī)格的技能等級認(rèn)證。與普通一線服務(wù)人員技能等級認(rèn)證考核的側(cè)重點不同,沒有休息,本次認(rèn)證以理論水平、實操能力、專業(yè)綜合能力三個方面為維度,沒有星期天沒有節(jié)假日。就是吃飯和睡覺,全面考評頂尖服務(wù)精英的綜合素質(zhì)。一名考生表示,那也是為了工作的需要。”三個一流與單純的營業(yè)額排名不同,本次認(rèn)證是他所參與的認(rèn)證中,上市公司的市值更能體現(xiàn)投資者對企業(yè)發(fā)展?jié)撃芎颓熬暗膬r值判斷,管控最嚴(yán)格、考核最全面、后勤保障最周到的一次技能認(rèn)證,也更能體現(xiàn)企業(yè)的競爭力和品牌地位。早在2010年10月,甚至超越了級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)簽:三一重工
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