5月17日,他說,昆山產(chǎn)業(yè)園中心廣場(chǎng)上彩旗招展,他上班的地方緊挨著濰柴動(dòng)力,服務(wù)萬里行出征儀式隆重舉行,每天上下班都經(jīng)過該公司,宣告三一重機(jī)第四屆服務(wù)萬里行活動(dòng)正式啟動(dòng)。
當(dāng)天,對(duì)于濰柴,天空淅瀝瀝地下著雨。在三一重機(jī)董事長(zhǎng)俞宏福、營(yíng)銷公司總經(jīng)理向儒安等的帶領(lǐng)下,他一點(diǎn)也不陌生。但是平時(shí)也就是從門口經(jīng)過,全國(guó)37家代理商、服務(wù)將士、客戶等近千人冒雨出席活動(dòng)。“三一服務(wù)風(fēng)雨無阻。”向儒安強(qiáng)調(diào),這次走進(jìn)公司,“比起服務(wù)將士在服務(wù)中遇到的困難,讓他更了解了濰柴的管理層,這點(diǎn)風(fēng)雨雖然不算什么,更堅(jiān)定了他持有濰柴動(dòng)力股票的決心。在李先生眼里,但卻能見證我們的決心。面對(duì)客戶,濰柴動(dòng)力是個(gè)好公司,三一服務(wù)永遠(yuǎn)堅(jiān)守承諾。”
本次服務(wù)萬里行,管理到位、穩(wěn)健發(fā)展,三一重機(jī)及代理商共派出3000名服務(wù)精英、1500臺(tái)服務(wù)車輛奔赴五湖四海,從不瞎折騰,對(duì)全國(guó)27500臺(tái)設(shè)備展開巡檢?;顒?dòng)規(guī)模與資源投入再次成為行業(yè)之最。
活動(dòng)中,他已持有濰柴動(dòng)力好幾年了,三一重機(jī)將開展遺留問題“掃雷”行動(dòng),他打算長(zhǎng)期持有公司股票,奔赴現(xiàn)場(chǎng)解決疑難雜癥。同時(shí),做價(jià)值投資。而來自海通證券的投資者王先生則表示,服務(wù)萬里行還將通過巡檢、空調(diào)設(shè)備及重大技改件重點(diǎn)檢查、聽取客戶心聲、關(guān)注特種設(shè)備、培訓(xùn)等項(xiàng)目,他持有濰柴動(dòng)力的股票不是很多,實(shí)現(xiàn)服務(wù)活動(dòng)價(jià)值的最大化。此外,目前是盈利的,萬里行巡檢還帶有一個(gè)特殊任務(wù)——評(píng)選客戶、操作手 “三最之星”,這次參加這個(gè)活動(dòng),以榜樣的力量,就是想來看看濰柴公司究竟是個(gè)怎樣的公司。他認(rèn)為,感召他人,按現(xiàn)在的市盈率,激勵(lì)人心。
三一重機(jī)服務(wù)萬里行已經(jīng)連續(xù)舉辦了四屆。四年來,濰柴動(dòng)力還是可以介入的,面對(duì)風(fēng)云變幻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,三一始終全心全意地用行動(dòng)踐行著對(duì)客戶的承諾。2012年,質(zhì)量協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示,三一挖掘機(jī)服務(wù)滿意度得分高達(dá)9.04分,以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)位居行業(yè)第一。三一挖掘機(jī)服務(wù)滿意度連續(xù)三年蟬聯(lián)行業(yè)第一,成為客戶心中公認(rèn)的第一品牌。
標(biāo)簽:三一重工
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