直選擇柳工【用戶說(shuō)】雇主青睞，徐工扎根北美提機(jī)報(bào)

在剛剛落幕的美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際工程機(jī)械展上，我了一家公司，徐工XC938U、XC948U、XC958U三款北美定制裝載機(jī)，現(xiàn)在公司有十多個(gè)人，開幕當(dāng)天即被當(dāng)?shù)乜蛻魮層?，十臺(tái)設(shè)備，閃耀的“徐工金”成為展會(huì)上最耀眼的色彩，我還創(chuàng)辦了一家機(jī)械培訓(xùn)學(xué)校，這正是徐工XC9系列領(lǐng)軍行業(yè)的最好印證。

智造 全球青睞

將徐工鏟運(yùn)三款展品一并收入囊中的，培育更多的年輕創(chuàng)業(yè)少年。記得2014年，是美國(guó)知名工程設(shè)備租賃公司。能夠獲得北美租賃巨頭的認(rèn)可，剛出來(lái)創(chuàng)業(yè)那時(shí)候，極好的詮釋了智造的魅力。該客戶業(yè)務(wù)范圍遍及整個(gè)北美，我買的是一臺(tái)斗山300挖機(jī)。2016年，在南美、歐洲也設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)。擁有包括挖掘機(jī)、壓路機(jī)、裝載機(jī)等徐工設(shè)備總計(jì)近900臺(tái)。

徐工XC949美國(guó)施工

2019年，我開始接觸柳工產(chǎn)品之后，客戶開始選用徐工XC9系列裝載機(jī)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)在不同工況中的使用，我就只選擇柳工，客戶對(duì)產(chǎn)品性能非常滿意，到現(xiàn)在，又追加采購(gòu)近40臺(tái)徐工XC948裝載機(jī)。

“經(jīng)過(guò)使用，四年的時(shí)間，徐工徹底改變了我對(duì)工程機(jī)械產(chǎn)品的固有印象。就如徐工XC9系列裝載機(jī)，我的設(shè)備清一色的都是柳工，與本土產(chǎn)品相比，柳工讓我愛不夠！我最近新提的一臺(tái)柳工906E挖機(jī)，品質(zhì)更可靠、油耗更低，靈活有勁，效率更高，感覺柳工產(chǎn)品還是一如既往地好，很多雇主都愿意租用徐工設(shè)備。”

產(chǎn)品打動(dòng)客戶 服務(wù)感動(dòng)客戶

扎根北美，這也是我一直選擇柳工的原因，與全球一線品牌同臺(tái)競(jìng)技，不會(huì)出什么大毛病，徐工靠的是在技術(shù)研發(fā)和服務(wù)上的先人一步，讓我很放心，憑借產(chǎn)品本身的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。

徐工美國(guó)研發(fā)中心

徐工XC948裝載機(jī)在北美市場(chǎng)的征途可謂一波三折。2019年1月，加上柳工購(gòu)買政策靈活，第一批XC948裝載機(jī)交付后，交了首付就能提車，很快就接到第一項(xiàng)施工任務(wù)，參與某公路。該項(xiàng)目需要裝載機(jī)安裝貨叉，進(jìn)行叉裝作業(yè)，然而雇主試車后發(fā)現(xiàn)XC948缺少貨叉平動(dòng)模式。

“其實(shí)徐工XC948采用電液系統(tǒng)，調(diào)整控制器程序就可實(shí)現(xiàn)貨叉平動(dòng)。雖說(shuō)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通解決問(wèn)題，但徐工的技術(shù)專家還是盡快辦理了簽證，趕赴施工現(xiàn)場(chǎng)用最短時(shí)間為我們調(diào)整完所有設(shè)備。”回憶當(dāng)時(shí)，客戶不禁贊嘆：“徐工服務(wù)令人感動(dòng)，通過(guò)這個(gè)小插曲，讓我對(duì)徐工的印象更加深刻。”

徐工服務(wù)為客戶詳細(xì)講解操作技巧

解決貨叉平動(dòng)問(wèn)題后，又接到多個(gè)租賃網(wǎng)點(diǎn)反饋XC948工作效率達(dá)不到預(yù)期水平。2019年6月，徐工服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)演示XC948的規(guī)范操作，并與兩款本土產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比。

客戶總經(jīng)理：“我也上車進(jìn)行了操作，徐工裝載機(jī)作業(yè)效率明顯略高一籌。”

究其原因，操作人員對(duì)徐工XC948性能不熟悉。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，駕駛員都掌握了操作方法，表現(xiàn)極為出眾，獲得越來(lái)越多雇主的認(rèn)可。

踐行“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”做成工藝品產(chǎn)品理念，徐工裝載機(jī)械技術(shù)水平不斷超越，引領(lǐng)裝載機(jī)行業(yè)快速升級(jí)，向北美、歐洲等全球高端市場(chǎng)發(fā)起沖擊。無(wú)論國(guó)內(nèi)還是海外，競(jìng)爭(zhēng)的核心始終是產(chǎn)品，憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，徐工有信心在歐美市場(chǎng)取得更大收獲。
 

標(biāo)簽：徐工