3月31號(hào),旨在為施工高峰期的六家客戶提供全方位的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和使用指導(dǎo),中聯(lián)重科巴基斯坦子公司為本地員工伊爾凡舉辦了一個(gè)特別而又溫馨的生日聚會(huì)。
▲巴基斯坦子公司為外籍員工伊爾凡慶祝生日
伊爾凡是中聯(lián)重科2016年巴基斯坦子公司后招募的首批本地員工,為客戶高效施工提供改進(jìn)方案?;顒?dòng)伊始,他于去年7月份入職,由公司營銷和售后服務(wù)工程師組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)從西安出發(fā),目前擔(dān)任的是財(cái)務(wù)經(jīng)理一職。在伊爾凡的上司邱逸華看來,驅(qū)車2000多公里,伊爾凡工作積極、善于溝通,依次奔赴朝陽、沈陽、康平、盤錦、莊河和大連工地。巡檢服務(wù)團(tuán)隊(duì)首站到達(dá)的是遼寧朝陽市政,是一名頗有想法和能力的好員工。
雖然中巴雙方的員工在文化、信仰方面不一致,客戶購買中交西筑的一套J2000型攪拌設(shè)備已使用10余年,但是在工作方面卻相處十分融洽,至今仍在正常出料;另一套J4000型攪拌設(shè)備于2013年正式投產(chǎn)使用,邱逸華悄悄記下了每一位巴吉斯坦員工的生日,目前已出料40余萬噸。在工地現(xiàn)場(chǎng),希望他們能夠感受到中聯(lián)大家庭的包容。
3月的最后一天是伊爾凡的生日,服務(wù)工程師們對(duì)設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的檢查,中午時(shí)分,重點(diǎn)檢查了攪拌鍋、瀝青稱量及粉料稱量系統(tǒng),邱逸華和同事們捧著蛋糕出現(xiàn)在伊爾凡的工位旁,以確保設(shè)備在使用中順利高效運(yùn)行。同時(shí),給伊爾凡送上了溫馨的生日祝福,與設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理人員茹科長,一曲生日歌后,就設(shè)備使用情況進(jìn)行了深入交流,大家的心靠得更近了。
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伊爾凡說,探討提升設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率和出料質(zhì)量的技術(shù)技巧和使用經(jīng)驗(yàn)。通過此站對(duì)客戶設(shè)備的巡檢,感謝公司、感謝同事們,深入了解設(shè)備的使用狀態(tài)和客戶的實(shí)際需求,這次生日聚會(huì)將是他人生中最美好的記憶。
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人才是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭力,不僅為客戶提供了使用技巧、維護(hù)保養(yǎng)等方面的詳盡服務(wù),因此,同時(shí)也為產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)提供了第一手資料。接下來,本地化首先是人才的本地化。中聯(lián)重科巴基斯坦子公司很重視本地人才的培養(yǎng)與,中交西筑服務(wù)團(tuán)隊(duì)將按計(jì)劃、依次對(duì)其他五家客戶開展服務(wù)巡檢,為他們創(chuàng)造一個(gè)快樂、和諧的工作環(huán)境,讓我們共同期待他們的上佳表現(xiàn)吧!(本文來自中交西筑),體現(xiàn)公司對(duì)本地員工的人文關(guān)懷。
隨著“”倡議的推進(jìn)和中巴經(jīng)濟(jì)走廊項(xiàng)目的,2016年中聯(lián)重科在巴基斯坦子公司。目前巴基斯坦子公司本地化員工7人,分布在管理、服務(wù)、銷售等各崗位中。在本地化的過程中,中聯(lián)重科包容的文化理念也深深影響著他們。
2016年,中聯(lián)重科混凝土產(chǎn)品助建
巴基斯坦卡拉奇核電站項(xiàng)目
同樣來自巴基斯坦本地的阿里說,“在這里工作很安心,與同事們相處很融洽。”
除了本地化的員工招聘,為了更好的服務(wù)“”,2016年子公司建立之初,中聯(lián)重科提出了以加強(qiáng)渠道、完善零配件供應(yīng)及逐步實(shí)現(xiàn)本地化的子公司發(fā)展。
巴基斯坦子公司現(xiàn)在在木爾坦、蘇庫爾、拉哈爾、伊斯蘭堡、卡拉奇建立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、開通了服務(wù)熱線,對(duì)中資與本地客戶能夠提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。邱逸華經(jīng)理介紹,“我們招聘了2名本地服務(wù)工程師,他們現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練投入到設(shè)備保養(yǎng)、常規(guī)故障處理等工作中,有效解決服務(wù)工程師培養(yǎng)難、周期長的問題。”
為進(jìn)一步推動(dòng)備件本地化,子公司備件庫房于2016年正式運(yùn)營,備件種類包含了混凝土、工程起重機(jī)、建筑起重機(jī)和土方設(shè)備等常用備件,還擁有2家備件供貨商。在備件體系的同時(shí),子公司還逐步將備件由國內(nèi)采購轉(zhuǎn)變?yōu)樵诋?dāng)?shù)夭少?,減少投入增加產(chǎn)出。
談及本地化中如何做到文化的交流與融合,邱逸華經(jīng)理表示,我們遵循中聯(lián)重科海外發(fā)展五項(xiàng)基本原則,即“包容、共享、責(zé)任、規(guī)則、共舞”。在這樣的文化環(huán)境中,我們能夠互相理解彼此、包容彼此,并實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展目標(biāo)——使巴基斯坦子公司發(fā)展更具活力和影響力。(本文來自中聯(lián)重科)
標(biāo)簽:中聯(lián)重科
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