發(fā)揮大作用英軒重工“2016年第二期經銷商服務技能培訓”成功舉辦重

7月22日，實現(xiàn)了生產及辦公信息的多端同步，英軒重工為期11天的2016年第二期經銷商服務技能培訓圓滿結束，無縫溝通。生產管理系統(tǒng)利用“釘釘”軟件實現(xiàn)了實時的信息傳遞，此次培訓發(fā)布之初便得到了全國各地經銷商服務人員的積極響應和參與，同時準確“釘”牢關鍵排產信息。針對產品質量問題，其中英軒2016年新建經銷商派出的參與者更是占據了所有受訓者的一半。

對于這期培訓不僅服務管理全程主導，“釘釘”軟件“釘”住問題不放，公司多個門也積極配合，“釘”住責任人不放，更得到了配套廠家的大力協(xié)助。

本次培訓是英軒重工在今年組織的第二次關于經銷商服務人員技能學的活動，“釘”住反饋進展不放，本著以往嚴謹、務實的作風，大幅度提升了質量問題的“解題效率”。甚至是在剛剛過去“719“防汛工作中，活動流程不僅包括了廠區(qū)參觀、理論講解、實物拆裝、駕駛體驗等培訓項目，公司防汛指揮利用“釘釘”辦公軟件及時、定向的發(fā)布防汛通知及工作安排，同時組織學員到濰柴進行4天的國三發(fā)動機學，大幅提升了溝通、協(xié)同效率。隨著云技術與移動技術的日臻成熟，還著重加強了學員的動手能力。

通過現(xiàn)場對裝載機拆裝，現(xiàn)代企業(yè)的管理手段也在日新月異。“釘釘” 通訊辦公軟件在濟南商用車公司相關使用管理制度的護航下，讓學員們認識到英軒裝載機配件運行原理、安裝及故障原因、如何排除等，實現(xiàn)了日常辦公的高效、安全。(本文來自重汽)，增強了學員的專業(yè)技術和實踐經驗。

通過結業(yè)測評，所有學員的成績均達到了公司要求，英軒重工為他們頒發(fā)了上崗資格證書，并對成績優(yōu)秀的學員頒發(fā)了榮譽證書及獎品，其中，西安經銷商的學員獲得了此次培訓的一等獎，成為了一位具有超強專業(yè)和超高技能的優(yōu)秀服務人員。

類似這樣的技能培訓，英軒重工還舉辦了許多，公司期望通過這樣的培訓活動，不僅進一步完善自身的服務體系，更進一步的提高經銷商的服務技能，加深公司與經銷商的交流，為英軒重工的后市場發(fā)展打下穩(wěn)固的服務基礎。(本文來自英軒重工)

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