總監(jiān)高國強(qiáng)扎魯特旗分公司李永強(qiáng)：品質(zhì)好服務(wù)優(yōu) 玉柴是我值得終生信賴的品牌機(jī)械基

【路面機(jī)械網(wǎng) 原創(chuàng)報道】他是內(nèi)蒙古通遼市霍林郭勒市扎哈淖礦區(qū)第一個使用玉柴發(fā)動機(jī)的用戶，是他的座右銘；專注、精確、完美，也是擁有玉柴國三發(fā)動機(jī)最多的用戶，是他的追求。來自內(nèi)蒙古的他，從2011年首次接觸玉柴以來，在海濱鄒魯泉州找到了飛翔的天空。頂著紅色安全盔的同時，內(nèi)蒙古霍林郭勒市滿都拉煤礦有限責(zé)任公司扎魯特旗分公司總經(jīng)理李永強(qiáng)便與玉柴結(jié)下了不解之緣。如今，也頂著一頭的熱汗，扎魯特旗分公司購買的100輛寬體自缷車全裝的是玉柴國三發(fā)動機(jī)，這是高國強(qiáng)給我們留下的第一印象。雖然來自內(nèi)蒙古的漢子常被稱為“蒙古雄鷹”，作為玉柴的一名忠實粉絲，但是從外表上看，李永強(qiáng)對玉柴發(fā)動機(jī)的評價是：“勁大、油、耐用、品質(zhì)好，高國強(qiáng)卻顯得文質(zhì)彬彬，尤其是玉柴的服務(wù)讓我感到非常滿意。”

內(nèi)蒙古霍林郭勒市滿都拉煤礦有限責(zé)任公司扎魯特旗分公司總經(jīng)理李永強(qiáng)

初識玉柴，頗有“儒將”之風(fēng)。身為福建鐵拓機(jī)械有限公司生產(chǎn)運營的總監(jiān)，率先購買玉柴國三發(fā)動機(jī)

內(nèi)蒙古通遼市霍林郭勒市是著名的產(chǎn)煤區(qū)，高國強(qiáng)需要全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)運營方面的工作，有“煤海”之稱，每天進(jìn)出車間、下工地、跑業(yè)務(wù)，這里的煤不僅儲量大，早已是“家常便飯”；在焊罩邊躲著濺出的火星花與員工談心，而且埋藏淺、品質(zhì)高，在工地上扯著嗓子為送料事宜進(jìn)行溝通，是我國主要的產(chǎn)煤區(qū)之一。俗話說，也是以為常。“‘為客戶創(chuàng)造最大價值，靠山吃山。作為土生土長的霍林郭勒人，為員工創(chuàng)造美好生活’，李永強(qiáng)從小便與煤打交道，這就是我們這個團(tuán)隊的追求。”高國強(qiáng)告訴我們，長大后從事的工作也與煤炭有關(guān)。從1995年進(jìn)入工程機(jī)械行業(yè)以來，在市場競爭中，李永強(qiáng)從事土方剝離與運輸工作已經(jīng)超過了二十年。

扎魯特旗分公司裝配有玉柴國三發(fā)動機(jī)的寬體自卸車

剛進(jìn)入行業(yè)時，做事的專注度往往是決定成敗的關(guān)鍵。“鐵拓機(jī)械很注重職業(yè)培訓(xùn)，李永強(qiáng)用的是其他品牌的發(fā)動機(jī)。在他看來，只有樹立職業(yè)觀念，發(fā)動機(jī)的性能大同小異，公司的產(chǎn)品才有可能做得更好。我們從操作、安全、細(xì)節(jié)規(guī)范等方面，如果發(fā)生故障不能及時排除，對員工開展全方位的培訓(xùn)，再好的品牌也很難贏得用戶的信賴。2011年，玉柴服務(wù)工程師到扎哈淖礦區(qū)推廣國三發(fā)動機(jī)技術(shù)，專門組織了一場國三產(chǎn)品推介會，李永強(qiáng)也在受邀之列。這是李永強(qiáng)第一次接觸玉柴。當(dāng)時礦區(qū)使用的都是國二發(fā)動機(jī)，許多業(yè)主對國三產(chǎn)品持排斥態(tài)度，一方面是因為大家沒有接觸和使用過國三產(chǎn)品，對國三發(fā)動機(jī)的性能心里沒底；另一方面國三產(chǎn)品比國二產(chǎn)品要貴，需要更大的投入。但善于思考的李永強(qiáng)卻不這么認(rèn)為，在他看來，隨著對環(huán)保的要求越來越嚴(yán)格，國三發(fā)動機(jī)是未來必然的發(fā)展趨勢。2012年，李永強(qiáng)所在的礦區(qū)主動試用了裝有玉柴國二和國三發(fā)動機(jī)的寬體自卸車。經(jīng)過試用他發(fā)現(xiàn)，國三發(fā)動機(jī)比國二發(fā)動機(jī)更油更環(huán)保，而且作業(yè)效率非常高，雖然偶而也會出些小毛病，但玉柴的服務(wù)工程師非常敬業(yè)，往往在故障發(fā)生的第一時間都能排除掉，這使他對玉柴品牌刮目相看。2013年，他首次購買了15臺裝有玉柴國三發(fā)動機(jī)的蓬翔寬體自卸車。此舉至少創(chuàng)造了兩個第一：成為霍林郭勒地區(qū)首位購買玉柴發(fā)動機(jī)產(chǎn)品的用戶；首位在霍林郭勒地區(qū)使用并購買國三發(fā)動機(jī)的用戶，這兩個“第一”，至今仍然讓他津津樂道。

選擇玉柴，更因為被玉柴的服務(wù)所感動

從2013年起，扎魯特旗分公司每年都會采購一批配裝玉柴發(fā)動機(jī)的礦卡，并將手中裝有其他品牌發(fā)動機(jī)的礦卡全更換為玉柴品牌。目前，李永強(qiáng)手中的礦卡全配裝的是玉柴國三發(fā)動機(jī)，這在扎哈淖礦區(qū)乃至整個霍林郭勒地區(qū)都是當(dāng)之無愧的“第一人”。作為玉柴發(fā)動機(jī)的一名忠實粉絲，談到使用玉柴發(fā)動機(jī)的感受，李永強(qiáng)實事求是地說：“隨著時間的推移，玉柴的發(fā)動機(jī)越來越完善，越來越好用了。”

扎哈淖礦區(qū)裝配有玉柴國三發(fā)動機(jī)的寬體自卸車正在作業(yè)過程中

除了親身感受到玉柴的品質(zhì)在不斷提升外，更讓他感動的是玉柴的服務(wù)。“不管什么時候打玉柴服務(wù)站的電話，他們都會第一時間響應(yīng)；不管設(shè)備出現(xiàn)什么故障，他們都會在第一時間幫我盡快解決。這么多年來，他們從來沒有讓我失望過。”在他看來，礦區(qū)的車輛長期處于超負(fù)荷工作的狀態(tài)，且礦區(qū)路況差，灰塵大，油品質(zhì)量難以得到有效保障，時間久了發(fā)動機(jī)不可能不出故障。玉柴在當(dāng)?shù)卦O(shè)有服務(wù)站，常年有人提供服務(wù)，不管遇到什么問題都能夠及時予以解決，這讓他用起來感到非常心。

正是因為玉柴提供的周到而細(xì)致的服務(wù)感到了他，使他打消了對玉柴的疑慮，并逐漸變成了一名玉柴的忠實粉絲。從2011年以來，再沒有選擇過其他品牌的發(fā)動機(jī)。

合作共贏，與玉柴一起成長

在霍林郭勒地區(qū)，近十年來礦區(qū)呈現(xiàn)出兩極分化的狀況：在2012-2016年期間，受環(huán)保政策及煤炭價格波動的影響，許多中小煤礦處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，設(shè)備需求量減少；2017年以后，隨著煤炭價格上漲，市場需求量回升，對礦用車等工程機(jī)械的需求量越來越旺盛。

與行業(yè)先抑后揚有所不同的是，玉柴發(fā)動機(jī)在當(dāng)?shù)氐男枨罅繀s一直處于上升狀態(tài)。在當(dāng)?shù)匾压ぷ鹘甑挠癫穹?wù)工程師楊培松介紹，這一方面是由于玉柴的國三發(fā)動機(jī)的性能越來越成熟，得到了更多人的認(rèn)可；另一方面是玉柴的貼心服務(wù)受到了更多礦山用戶的認(rèn)可。

2017年，玉柴在霍林郭勒地區(qū)了一場大型產(chǎn)品推介會，現(xiàn)場用戶非常踴躍，現(xiàn)場訂購玉柴發(fā)動機(jī)達(dá)400余臺。有的用戶在聽取玉柴工作人員的介紹后，臨時增加裝有玉柴發(fā)動機(jī)的訂單；有的要求礦卡生產(chǎn)廠家指定選裝玉柴國三發(fā)動機(jī)；還有的用戶為選用玉柴發(fā)動機(jī)甚至改換了礦卡品牌。正是從這一年起，玉柴在霍林郭勒的市場逐漸打開，每年都能拿到100臺以上的新增訂單。

扎魯特旗分公司購買的裝有玉柴國三發(fā)動機(jī)的寬體自卸車即將投入使用

作為最早選配玉柴發(fā)動機(jī)，且一直選用玉柴發(fā)動機(jī)的標(biāo)桿用戶，李永強(qiáng)所在的公司隨著玉柴在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展而不斷發(fā)展壯大。從2010年左右的數(shù)十臺設(shè)備發(fā)展到如今的100多臺成套礦山作業(yè)設(shè)備。李永強(qiáng)感恩自己在合適的時機(jī)，選對了一個合適的品牌，他表示，自己與玉柴的緣份才剛剛開始，今后還會選擇更多更好的玉柴產(chǎn)品，“與玉柴長期合作，共同成長是我此生的夢想。”

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標(biāo)簽：玉柴