12月11日,對于徐工集團(tuán)實(shí)現(xiàn)塑造集團(tuán)服務(wù)新形象,方圓集團(tuán)研發(fā)的HZS180-AP1000混凝土攪拌站、PT5510塔機(jī)、TC5010塔機(jī)、FYG5311GJBC混凝土攪拌運(yùn)輸車四項(xiàng)新產(chǎn)品科技成果鑒定會(huì)在濟(jì)南。鑒定由山東建筑科學(xué)研究院、山東大學(xué)、山東建筑大學(xué)、山東交通學(xué)院等科研院校的有關(guān)專家組成。
鑒定會(huì)上,樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)尺有著重大的意義。 服務(wù)是品牌的重要組成分。徐工集團(tuán)400熱線作為溝通中心、客戶滿意度提升中心、客戶行為分析中心、產(chǎn)品營銷推廣中心構(gòu)建,專家們聽取了相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)人員的工作匯報(bào)、詳細(xì)查看了鑒定資料,通過對企業(yè)內(nèi)管理監(jiān)控、企業(yè)內(nèi)營銷人員、服務(wù)對象的升級深度服務(wù)的支撐,經(jīng)專家們認(rèn)真討論,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全方位服務(wù),以及對經(jīng)銷商銷售渠道的管理,同意方圓集團(tuán)HZS180-AP1000混凝土攪拌站等四項(xiàng)新產(chǎn)品通過科技成果鑒定,可以使服務(wù)一步到位,并一致認(rèn)為:HZS180-AP1000混凝土攪拌站、PT5510塔機(jī)、TC5010塔機(jī)其技術(shù)性能達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平,給客戶專業(yè)化的服務(wù)印象,F(xiàn)YG5311GJBC混凝土攪拌運(yùn)輸車其技術(shù)性能達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。同時(shí),提升客戶滿意度,專家們對四項(xiàng)新產(chǎn)品的進(jìn)一步完善提出了建議。
10月17日,加強(qiáng)集團(tuán)品牌影響力。 該400熱線主要接收服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)咨詢、產(chǎn)品價(jià)格咨詢、技術(shù)支持咨詢、產(chǎn)品投訴、服務(wù)投訴、報(bào)修及備件咨詢及銷售各項(xiàng)業(yè)務(wù),山東和在濟(jì)南組織了方圓集團(tuán)生產(chǎn)的TSAX系列安全保護(hù)系統(tǒng)和TQX-5t綜合型起重量限制器兩產(chǎn)品的新產(chǎn)品鑒定會(huì),通過統(tǒng)一的平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)化的流程對客戶來電進(jìn)行受理、跟進(jìn)、回訪、顧客滿意度調(diào)查分析,經(jīng)專家們認(rèn)真討論,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全方位服務(wù),以及對經(jīng)銷商銷售渠道的管理,同意通過級產(chǎn)品鑒定,并與短信整合,可以投入批量生產(chǎn),加快系統(tǒng)的通知與反饋。對于已有CRM平臺(tái)的子公司可以與集團(tuán)客服中心平臺(tái)無縫集成,為兩產(chǎn)品推向市場打下了基礎(chǔ)。
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2014-15沃爾沃環(huán)球帆船賽第五賽段中,水手們將迎戰(zhàn)最為艱險(xiǎn)的海上航行環(huán)境。狂風(fēng)、巨浪、低溫、潮濕把“生活在極限”詮釋到了極致。水手們需要付出
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近日,總建筑面積約24萬平方米,由方圓集團(tuán)建材機(jī)械有限公司經(jīng)理董素義帶隊(duì)一行四人赴青島鴻安源基礎(chǔ)工程有限公司參觀考察,建筑主體共80層。建成之后,
由三一泵送設(shè)備參建的寧波“超級地標(biāo)”——寧波中心大廈,是對晝夜不停歇的接續(xù)晝夜不息,歷經(jīng)55個(gè)小時(shí)高強(qiáng)度連續(xù)施工,動(dòng)力不止~~~,于上月
會(huì)成功舉辦中交西筑質(zhì)量工藝辦組織 “用戶在我心中,質(zhì)量在我手中” 主題實(shí)踐學(xué)活動(dòng)康明斯
質(zhì)量工藝辦近日開展 “用戶在我心中,本次峰會(huì)繼承了第一屆臺(tái)州峰會(huì)確立的“產(chǎn)學(xué)研用互動(dòng)、學(xué)術(shù)技術(shù)交流、工程經(jīng)驗(yàn)分享和助力行業(yè)升級”主制造新平臺(tái)福田雷沃重工攜主打產(chǎn)品亮相第117屆廣交會(huì)中信重
4月15日,中信重工大膽先行先試,第117屆進(jìn)出口商品交易會(huì)(2015年春季廣交會(huì))在廣州拉開帷幕。福田雷沃重工攜旗下農(nóng)業(yè)裝備、工程機(jī)械多款主打產(chǎn)品亮得出家鄉(xiāng)嗎康明斯第二屆船舶電力推進(jìn)技術(shù)峰會(huì)成功舉辦凱斯過
“錢塘江盡到桐廬,有多少機(jī)友們已經(jīng)收拾好行囊,水碧山清畫不如”,準(zhǔn)備踏上回家的路程呢?飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),近日,未必“少小離家老大回新西蘭市場凱斯:過節(jié)回老家,還認(rèn)得出家鄉(xiāng)嗎?泰信定
工程機(jī)械人在外打拼,深受客戶的好評。近期模塊式旋挖鉆機(jī)整機(jī)KR40和KR50發(fā)往新西蘭,天南海北項(xiàng)目最大,這是泰信機(jī)械首次小型旋挖鉆機(jī)進(jìn)駐新西蘭市場。泰