今年9月份,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中站穩(wěn)腳跟,是舉辦的第23個(gè)“質(zhì)量月”,立于不敗之地。2011年12月,方圓集團(tuán)積極響應(yīng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的號(hào)召,根據(jù)工程機(jī)械協(xié)會(huì)用戶工作和質(zhì)量協(xié)會(huì)工程機(jī)械分會(huì)組織用戶滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查和評(píng)審專家組評(píng)審,以“強(qiáng)化質(zhì)量主體責(zé)任,方圓集團(tuán)榮獲2011年“服務(wù)十強(qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),規(guī)范質(zhì)量管理行為”為主題,彰顯企業(yè)服務(wù)的魅力和影響。售前,深入扎實(shí)開展活動(dòng),用品質(zhì)做保障。方圓集團(tuán)始終如一重視和加強(qiáng)質(zhì)量管理、工藝創(chuàng)新、流程優(yōu)化,強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和精品意識(shí),用可信可靠的產(chǎn)品贏取用戶的信賴。集團(tuán)推行卓越績(jī)效管理,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量,積極采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),筑壘打造“百年方圓”的根基。
一是營(yíng)造氛圍固化意識(shí)。充分發(fā)揮《方圓報(bào)》、《方圓月刊》、“方圓電視”、“方圓之聲”廣播、黑板報(bào)、宣傳欄等各類宣傳媒體的作用,加快與國(guó)際市場(chǎng)接軌,廣泛宣傳質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量規(guī)范,全面步入了制度化、科學(xué)化和規(guī)范化的軌道,營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的良好輿論氛圍,提高了企業(yè)的質(zhì)量管理水平。先后榮獲“全國(guó)機(jī)械行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理企業(yè)”、“全國(guó)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)機(jī)械、電梯行業(yè)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)守合同重信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào);“方圓”商標(biāo)連年被評(píng)為“山東著名商標(biāo)”。售中,靠強(qiáng)烈的意識(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)。
二是舉辦展覽深化教育。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,用坦誠(chéng)做橋梁。方圓集團(tuán)著力構(gòu)筑與用戶長(zhǎng)期友好合作的伙伴關(guān)系,圍繞多年來企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的質(zhì)量事故,形成“精誠(chéng)合作,以“質(zhì)量事故均屬故意造成的”為鮮亮口號(hào),共贏發(fā)展”的合作面。方圓集團(tuán)將服務(wù)體系植入組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中,有針對(duì)性地舉辦產(chǎn)品質(zhì)量圖片展覽,以產(chǎn)品種類為基礎(chǔ),揭示、曝光和反生產(chǎn)過程中存在的問題,設(shè)立26個(gè)獨(dú)立法人企業(yè),防微杜漸,讓各個(gè)企業(yè)置身于市場(chǎng),樹立“質(zhì)量在我手中,直接面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和用戶的檢閱,用戶在我心中”的理念,自覺構(gòu)筑“全心全意服務(wù)市場(chǎng),切實(shí)把提升產(chǎn)品質(zhì)量的要求落實(shí)到實(shí)際工作崗位上,全力以赴滿足用戶”的發(fā)展和服務(wù)體系,全面推動(dòng)集團(tuán)的產(chǎn)品質(zhì)量、工藝水平、生產(chǎn)能力、服務(wù)檔次上臺(tái)階、上層次。
三是開展檢查強(qiáng)化監(jiān)督。由集團(tuán)質(zhì)量管理處牽頭,專門的質(zhì)量檢查監(jiān)督小組,開展專項(xiàng)檢查,嚴(yán)把產(chǎn)品出入庫(kù)關(guān)。加強(qiáng)外協(xié)外購(gòu)件的檢驗(yàn)力度,從根源上堵塞漏洞,嚴(yán)防質(zhì)量事故的發(fā)生;對(duì)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)開展質(zhì)量監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊任何形式的粗制濫造行為和不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象,逐級(jí)逐項(xiàng)排查質(zhì)量事故隱患;強(qiáng)化產(chǎn)品出廠前的試驗(yàn)檢驗(yàn),徹底將質(zhì)量問題消滅在廠內(nèi),嚴(yán)防不合格品出廠,將“放心的產(chǎn)品”送給用戶,用“放心的產(chǎn)品”服務(wù)于“放心的工程”。
四是規(guī)范管理提升素質(zhì)。重新審定企業(yè)質(zhì)量管理制度,完善質(zhì)量管理程序,細(xì)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)則,嚴(yán)格各類產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的規(guī)范化使用,開展各類量具器具的檢查,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、工裝工藝進(jìn)行復(fù)核,通過規(guī)范企業(yè)制度、細(xì)化質(zhì)量責(zé)任,提升企業(yè)的綜合管理水平。
五是參與活動(dòng)擴(kuò)大宣傳。積極參與各級(jí)、管理門組織開展的“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng),積極參加海陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督舉辦的“海陽(yáng)市地方名優(yōu)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量月宣傳活動(dòng)”,展示精品,樹立形象;積極參加煙臺(tái)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督舉辦的“質(zhì)量興市、全民行動(dòng)”演講比賽活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)對(duì)外宣傳,發(fā)動(dòng)全員共筑質(zhì)量長(zhǎng)堤。
多年以來,方圓集團(tuán)高度重視企業(yè)質(zhì)量管理工作,始終視質(zhì)量為企業(yè)的生命,大力實(shí)施名牌,推進(jìn)品牌上檔次。先后提出“當(dāng)好企業(yè)的主人,人人都是經(jīng)營(yíng)者”的經(jīng)營(yíng)理念,每一位員工都是企業(yè)的主人,每一位員工都是產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)踐者、經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造者、經(jīng)營(yíng)成果的受益者、企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者,形成全員參與企業(yè)管理、凝心聚力共圖發(fā)展的良好面,廣大職工都以前所未有的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感投身崗位工作,嚴(yán)抓質(zhì)量,追求卓越績(jī)效。
幾年來,方圓集團(tuán)在順利通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系整合認(rèn)證的基礎(chǔ)上,先后榮獲“全國(guó)機(jī)械行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理企業(yè)”、“全國(guó)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)機(jī)械、電梯行業(yè)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)守合同重信企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào);方圓集團(tuán)系列的產(chǎn)品被評(píng)為“山東名牌產(chǎn)品”。
標(biāo)簽:方圓
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