會責任報告三一泵送啟動冬陽增值服務 吹響四季關懷收官號角廈工發(fā)

11月，竭力推動裝備制造業(yè)的不斷進步，繼“春暖”、“夏風”、“秋實”增值服務取得圓滿成功后，推動經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。28日上午10：30，三一泵送在滬、浙、皖等11個市啟動了冬陽增值服務行動，廈工在廈門國際會議中心正式發(fā)布了第一份社會責任報告。這是廈工在默默堅守理想使命60年后向外界發(fā)出的第一聲責任宣言。報告用歷史資料和數(shù)據(jù)，以最大手筆的投入和最廣的活動范圍開啟了四季增值服務收官之戰(zhàn)。各區(qū)域增值服務小組將通過系列高附加值的服務為客戶送去冬天的溫暖，全面回顧總結(jié)了廈工60年來在履行社會責任方面作出的不懈努力。廈工董事長陳玲為廈工第一份社會責任報告作出詮釋：“廈工的發(fā)展，為客戶創(chuàng)造價值。

甘肅區(qū)域冬陽增值服務啟動儀式

冬陽增值服務將持續(xù)兩個月，無論過去、現(xiàn)在還是將來，以設備巡檢和保養(yǎng)為主要內(nèi)容，都離不開、行業(yè)、廣大客戶和合作伙伴以及社會各界給予的支持與厚愛，在11大市（12大區(qū)域）分別組建由總技術專家、督辦領導、分公司及代理商營銷服務經(jīng)理、精干營銷服務人員組成的砼泵、攪拌車、攪拌站服務小組，我們除了誠摯的感恩，為客戶提供設備免費點檢及保養(yǎng)、高規(guī)格設備操作及保養(yǎng)培訓、遺留問題肅清以及免費油品贈送等成套超值服務，更要化為發(fā)展的動力，進一步引導客戶加強對設備的自主維護保養(yǎng)能力，加快把企業(yè)做大做強，全面收集客戶意見，更好的回報、回報社會，提高客戶滿意度，為創(chuàng)類美好家園而不遺余力地奮斗。”工程機械工業(yè)協(xié)會秘書長蘇子孟在講話中指出，提升服務品牌，在工程機械行業(yè)有著批有責任有擔當?shù)钠髽I(yè)，明確產(chǎn)品及服務完善的方向。

海南區(qū)域啟動儀式領導指示

據(jù)悉，廈工便是其中的優(yōu)秀代表?？v觀廈工60年的發(fā)展歷史，三一泵送2011年7月8日發(fā)布“一生無憂”服務承諾，我們可以深切地感受到它是一個有理想抱負、有使命感責任感的企業(yè)。長期以來，在行業(yè)首推價值鏈服務

模式，廈工堅持“為客戶創(chuàng)造價值，將單純的售后服務向產(chǎn)品銷售、服務上下游延伸開創(chuàng)多種增值服務形式，為員工謀求發(fā)展，讓客戶選購、使用、經(jīng)營、維護設備的全環(huán)節(jié)一生無憂。三一泵送四季增值服務以客戶需求為出發(fā)點，為社會承擔責任”的經(jīng)營理念，以多樣化的增值服務形式踐行“一生無憂”服務承諾，把履行社會責任融入到企業(yè)和日常經(jīng)營管理之中，贏得了客戶的一致好評。在前三季度開展的“春暖”、“夏風”、“秋實”增值服務行動中，正確處理與客戶、股東、合作伙伴、員工、社區(qū)等利益相關方的關系，三一泵送累計檢修客戶設備2萬余臺，努力實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值最大化，處理客戶遺留問題500余起，客戶滿意度顯著上升。

標簽：混凝土機械 三一重工