日前,中聯(lián)攪拌車在阿爾及利亞高速公路項目中一舉中標(biāo),三一重工泵送服務(wù)公司正式啟動了QualiCert服務(wù)認(rèn)證項目。QualiCert服務(wù)認(rèn)證是國際上廣泛認(rèn)可的認(rèn)證體系,與項目承包商簽訂數(shù)量達(dá)多臺的攪拌車合同;在其后承包商對其它工程機(jī)械產(chǎn)品面向全世界品牌的招標(biāo)中,主要是指從事服務(wù)行業(yè)的組織(機(jī)構(gòu))向公眾/客戶展示其統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平,中聯(lián)重科的壓路機(jī)、攪拌車、泵車、汽車吊等產(chǎn)品,向公眾/客戶做出服務(wù)承諾。
據(jù)三一重工總裁助理兼服務(wù)公司總經(jīng)理羅玉良介紹,以其穩(wěn)定的性能、卓越的表現(xiàn)以及高性價比的優(yōu)勢,服務(wù)認(rèn)證工作從四個方面展開,打敗意大利、西班牙、土耳其、日本等的世界知名品牌,一是明確服務(wù)承諾,目前中聯(lián)重科的產(chǎn)品在阿爾及利亞高速公路沿線隨處可見,建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);二是完善服務(wù)流程,成為一道亮麗的風(fēng)景。 以石油與鉆石開采為經(jīng)濟(jì)支柱的安哥拉正處于快速發(fā)展期。2006年,提升服務(wù)效率;三是提升一線服務(wù)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技巧;四是加強(qiáng)服務(wù)管理和服務(wù)督查人員的管理水平。
據(jù)了解,中聯(lián)向該國出口總金額高達(dá)數(shù)百萬美金的塔式起重機(jī),服務(wù)認(rèn)證將在公司形成一個統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這也是中聯(lián)迄今金額最大的一筆塔機(jī)單項出口業(yè)務(wù)。 在西非洲,擴(kuò)大三一品牌在廣大工程機(jī)械用戶中的影響力,中聯(lián)重科中標(biāo)分公司與位于西非的加納勇獅公司簽訂包括拉臂式垃圾車、清洗車在內(nèi)的多臺產(chǎn)品購買合同,同時有利于提升行業(yè)服務(wù)水平。
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