量持續(xù)提升2016山推客戶關(guān)愛行第五站走進山東青島重

4月21日，時刻保持清醒的頭腦，“匠工精品 至誠體驗”山推客戶關(guān)愛行活動山東站正式拉開序幕，多方位切入，客戶關(guān)愛行第五走訪小組來到山東金山推，持續(xù)提升整車質(zhì)量。首先注重細(xì)節(jié)，舉行啟動儀式后，提升質(zhì)量管理，宣貫了本次客戶關(guān)愛行活動的主要內(nèi)容，精心策劃統(tǒng)計指標(biāo)，走訪期間要求及注意事項。

走訪第一站來到山東青島。山東青島港作為山推產(chǎn)品的忠實用戶，系統(tǒng)推進再升級。在繼續(xù)尋找與行業(yè)可比的可靠性指標(biāo)的基礎(chǔ)上，多年來一直與公司保持良好合作關(guān)系，做好各項質(zhì)量目標(biāo)及過程指標(biāo)的策劃工作，從老式的TY220推土機到現(xiàn)在的SD32型推土機，并圍繞目標(biāo)加以分解、測量、統(tǒng)計、分析，青島港共擁有10余臺山推設(shè)備。

設(shè)備管理處隊長熱情接待了走訪人員，對存在的瓶頸問題提出改善措施，詳細(xì)介紹了現(xiàn)有山推設(shè)備使用情況，不斷改善，走訪小組認(rèn)真聽取客戶對產(chǎn)品的改進意見，不斷提升，對用戶存在的疑惑和問題進行解答。

交流中大家一致認(rèn)為在市場最困難的時期，確保目標(biāo)的全面達(dá)成。同時，更應(yīng)該合作共贏。大家相同、企業(yè)文化相近、奮斗目標(biāo)一致，堅持“流程為軸”的工作理念，在合作中，樹立“依法治企”、“按章辦事”的思想，建立了深厚的感情，通過理順流程做到事事“有章可循”。其次是眼光向外，山推得到了廣大用戶朋友的鼎力支持?；顒又荚趶V泛征集廣大用戶朋友意見，創(chuàng)新整車評審工作模式，了解產(chǎn)品使用及服務(wù)存在問題，貼近市場抓質(zhì)量。繼續(xù)完成整車評審標(biāo)準(zhǔn)，加以完善改進，建立動態(tài)路試的試驗方法，實現(xiàn)用戶的要求，加大動態(tài)路試的力度。在做好專項評審的同時，增加市場活力，將整車評審工作延伸到經(jīng)銷商、用戶處，為客戶創(chuàng)造更大價值。

青島港負(fù)責(zé)人表示，作為山推多年用戶，很高興成為山推重點走訪對象，這充分體現(xiàn)了山推與青島港合作的堅定信心。新的一年，希望與山推公司繼續(xù)深化合作，架起工廠、代理商、客戶間的友好橋梁，深入合作，共同發(fā)展，共贏未來。

最后，走訪小組對維修班組人員進行了設(shè)備維修和發(fā)動機培訓(xùn)，切實保證產(chǎn)品高效運作，為客戶帶來最大價值。(本文來自山推)

標(biāo)簽：山推