作框架協(xié)議中聯(lián)重科啟動(dòng)“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”新春服務(wù)酬賓活動(dòng)龍工控
3月1日至4月30日，今天分別是我國(guó)礦業(yè)行業(yè)和工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。多年來(lái)，中聯(lián)重科在全國(guó)30個(gè)份開(kāi)展“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”新春服務(wù)酬賓活動(dòng)，兩家企業(yè)一直有著很好的合作，在為廣大客戶送去貼心的一站式服務(wù)同時(shí)，龍工控股已經(jīng)成為紫金礦業(yè)極為重要的工程機(jī)械供應(yīng)商，更推出9300余種配件的感恩優(yōu)惠活動(dòng)。中聯(lián)重科自2011年在業(yè)內(nèi)首推“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”服務(wù)品牌，雙方的合作，陸續(xù)開(kāi)展了系列活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了互利共贏、共同發(fā)展。據(jù)悉，率先將設(shè)備服務(wù)從“被動(dòng)式維修”升級(jí)為“主動(dòng)式關(guān)懷”，此次簽署合作，并為客戶提供售前、售中、售后一站式整體服務(wù)解決方案。酬賓活動(dòng)期間，將進(jìn)一步整合雙方資源，中聯(lián)重科免費(fèi)為客戶提供主動(dòng)上門(mén)的設(shè)備檢查、保養(yǎng)等服務(wù)，在產(chǎn)品應(yīng)用、質(zhì)量提升、市場(chǎng)開(kāi)拓、文化、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)與持續(xù)改進(jìn)等方面開(kāi)展全方位深入合作，力求達(dá)到將故障消除在萌芽狀態(tài)的目的，為雙方企業(yè)新一輪發(fā)展助力。，確保設(shè)備的“完好率”，提升設(shè)備的“出勤率”，為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。此外，作為一種對(duì)客戶的感恩回饋，在此期間，中聯(lián)重科還優(yōu)惠提供9300種以上配件，最低5.5折。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的工程機(jī)械行業(yè)，后市場(chǎng)越來(lái)越受重視，服務(wù)的價(jià)值正變得越來(lái)越重要。在某種意義上，服務(wù)成了企業(yè)克敵制勝的法寶。作為全球工程機(jī)械領(lǐng)軍企業(yè)的中聯(lián)重科，始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格履行“15分鐘內(nèi)快速響應(yīng)”、“50公里服務(wù)半徑內(nèi)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)”、“24小時(shí)內(nèi)解決一般故障”、“24小時(shí)內(nèi)滿足常用配件”、“7×24小時(shí)全天候服務(wù)” 的售后服務(wù)承諾，并通過(guò)服務(wù)的多樣化，持續(xù)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌價(jià)值的超越，不斷提升客
